Kaiser Permanente - California Службы поддержки участников

Номер телефона и получение представителя

Kaiser Permanente - California Member Services номер

800-464-4000
Q:

Как мне поговорить с человеком по этому номеру Kaiser Permanente - California?

A:Нажмите 4, затем введите номер медицинской карты
Q:

Этот номер телефона работает круглосуточно?

A:Да! Этот номер телефона работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Thursday. Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:

Как долго мне придется ждать, чтобы поговорить с Kaiser Permanente - California Member Services?

A:Среднее время удержания – 3 минут. Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Thursday.

Вся контактная информация службы поддержки клиентов Kaiser Permanente - California

Это #2 самый популярный Kaiser Permanente - California номер телефона из 2. Нажмите выше, чтобы вернуться к основному номеру службы поддержки клиентов и другой контактной информации, включая адреса электронной почты Kaiser Permanente - California, идентификаторы Twitter и параметры живого чата.

Дополнительные Kaiser Permanente - California номера телефонов клиентов

Обслуживание клиентов

866-454-8855
Основной номер телефона · Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · At the first menu, press 5. Then press 0. Next, say "Not a member." Then press 0. · Request medicine for a positive COVID test: press 1; otherwise, stay on the line to speak with someone.

Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?

Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Kaiser Permanente - California, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: Press 4, then enter medical record number
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Kaiser Permanente - California: Please briefly tell me the reason for your call.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Kaiser Permanente - California, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:

Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).

"Thank you for calling Kaiser Permanente. Please hang up and dial nine one one. Hang up and dial nine one one or go to the nearest hospital.
For quality of service, we may record or monitor your call.
Please briefly tell me the reason for your call."
Отрывок из разговора с Kaiser Permanente - California
Wednesday, March 27, 2024 5:23 PM

В какое время и когда мне позвонить?

Kaiser Permanente - California управляет колл-центром по этому 800-464-4000 номеру телефона 24 hours, 7 days. Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 2 006, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Kaiser Permanente - California звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Kaiser Permanente - California, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.

Наименее загруженное время для звонка

Наименее загруженный день для звонка в Kaiser Permanente - California — Wednesday. Самый загруженный день для звонка — Thursday. Опять же, это основано на выборке звонков 2 006, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.

Самое короткое ожидание на удержании

Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday. Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.

Лучшее время для звонка

Подводя итог, лучший день для звонка в Kaiser Permanente - California — Wednesday. Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Kaiser Permanente - California хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.

Зачем звонить по этому номеру Kaiser Permanente - California?

Ниже приведен пример недавних вызовов Kaiser Permanente - California и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
: ""
- Из разговора продолжительностью , Nov 19, 2024 11:00 PM
Назначение встречи: "Appointment."
- От звонка продолжительностью 5м 12 с, Jul 9, 2024 5:29 PM
Запрос на страховые карты: "Hi, I am calling because I haven't received my insurance cards."
- От звонка продолжительностью 10м 19 с, Jul 2, 2024 7:09 PM
Предоставление номера Medicare: "I have my Medicare number, can I give it to you?"
- От звонка продолжительностью 15м 30 с, Mar 27, 2024 5:23 PM

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!