Предлагает ли Hertz Gold Plus Rewards круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Hertz Gold Plus Rewards ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Hertz Gold Plus Rewards, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Hertz Gold Plus Rewards: Thank you for calling Hertz. Your call may be recorded or monitored for quality assurance. For faster service, redeeming points, profile updates, tier status, password reset, and much more, visit hertz.com or download the app. Please listen carefully as our options have changed. For support related to an upcoming reservation, press 1. For a rental in progress or a roadside support issue, press 2. For a completed rental, press 3. For Gold Plus reward inquiries, press 4.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 4 at first menu, then press 1
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Hertz Gold Plus Rewards, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Hertz. Your call may be For faster service, redeeming points, profile updates, tier status, If you are currently renting a vehicle and would like to extend or change your return location, press one.
If your current rental vehicle is experiencing a mechanical breakdown and needs an emergency roadside assistance, press two."
Отрывок из разговора с Hertz Gold Plus Rewards
Thursday, January 4, 2024 11:44 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Hertz. Your call may be recorded or monitored for quality assurance.
For faster service, redeeming points, profile updates, tier status, password reset, and much more, Visit Hertz dot com or download the Hertz app.
Let's go. Please listen carefully as our options have changed.
For support related to upcoming reservation, press one.
For a rental in progress or roadside support issue, press two."
Отрывок из разговора с Hertz Gold Plus Rewards
Thursday, May 23, 2024 10:36 PM
После того, как вы нажмете 4
"For the faster service option, please visit Hertz dot com or the Hertz app to update your profile, reset, or retrieve your password, view, or redeem your points, and much more.
To better assist you, please choose one of the following options.
To inquiry about missing point, press one.
For name change, press two.
To purchase or transfer points, press three.
To redeem points towards a future reservation, press four.
To repeat this message, press nine.
To go back to the main menu, press pound."
Отрывок из разговора с Hertz Gold Plus Rewards
Wednesday, February 21, 2024 9:54 AM
После того, как вы нажмете 7
"Please select an option.
For faster service, redeeming points, profile updates, tier status, password reset, and much more, Visit hertz dot com or download the Hertz app.
Let's go. Please listen carefully as our options have changed.
For a completed rental, press three.
For gold plus reward inquiries, press four."
Отрывок из разговора с Hertz Gold Plus Rewards
Wednesday, April 3, 2024 1:04 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Hertz Gold Plus Rewards управляет колл-центром по этому 800-227-4653 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 345, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Hertz Gold Plus Rewards, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Hertz Gold Plus Rewards звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Hertz Gold Plus Rewards, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Hertz Gold Plus Rewards — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 76% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 345, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Hertz Gold Plus Rewards — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Hertz Gold Plus Rewards хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Hertz Gold Plus Rewards
Ниже приведен пример недавних вызовов Hertz Gold Plus Rewards и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о EZ Pass: "I didn't know that they had EasyPats."
- От звонка продолжительностью 7м 10 с, Dec 5, 2024 11:34 PM
Добавить дополнительного водителя: "Could I add additional driver or I can't do that?"
- От звонка продолжительностью 4м 42 с, Nov 28, 2024 1:23 AM
Восстановить номер Gold Plus: "I just wanna talk with you human and find out my Gold Plus number."
- От звонка продолжительностью 9м 51 с, Nov 18, 2024 8:12 PM
Информация о причинах звонка клиентов Hertz Gold Plus Rewards извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Hertz Gold Plus Rewards, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Hertz Gold Plus Rewards. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Hertz Gold Plus Rewards, поскольку клиенты 1,548, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-227-4653, включают Make a Reservation, Use My Points, Refund, Missing Points, Cancel a Reservation и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Hertz Gold Plus Rewards, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Hertz Gold Plus Rewards есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Hertz Gold Plus Rewards, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Hertz Gold Plus Rewards. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Hertz Gold Plus Rewards. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!