Предлагает ли GigMasters круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для GigMasters ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона GigMasters, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:After the greeting, press 2 or 3 or 4.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона GigMasters, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling The Bash. Please hold while we transfer you.
This call may be recorded or monitored for quality assurance purposes.
Thank you for calling The VASH. Please choose one of the following options.
And a member of our team will be happy to assist you. If you are looking to book a vendor, or need support with an existing booking on The Bash, please press one.
If you are a vendor and already have a membership on The Bash, please press two.
If you are a vendor Please wait while we connect your call."
Отрывок из разговора с GigMasters
Tuesday, April 2, 2024 4:00 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling The Bash. Please hold while we transfer you.
This call may be recorded or monitored for quality assurance purposes.
Thank you for calling The Bash. Please choose one of the following options.
And a member of our team will be happy to assist you. If you are looking to book a vendor, or need support with an existing booking on The Bash, please press one.
If you are a vendor and already have a membership on The Bash, please press two."
Отрывок из разговора с GigMasters
Tuesday, April 2, 2024 3:48 PM
В какое время и когда мне позвонить?
GigMasters управляет колл-центром по этому 866-342-9794 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 18, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр GigMasters, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона GigMasters звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как GigMasters, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в GigMasters — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 18, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в GigMasters — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что GigMasters хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят GigMasters
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в GigMasters, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Политика возврата денег GigMasters направлена на обеспечение удовлетворенности клиентов, одновременно сбалансировав потребности как клиентов, так и исполнителей. Если клиент остался неудовлетворен услугой, предоставленной через GigMasters, ему следует сначала попытаться решить вопрос напрямую с исполнителем. Если решение не может быть достигнуто, клиентам рекомендуется связаться со службой поддержки клиентов GigMasters в течение 72 часов после мероприятия и запросить возврат средств. Возврат средств рассчитывается в каждом конкретном случае с учетом таких факторов, как характер вопроса и условия, согласованные между заказчиком и исполнителем. Цель GigMasters — предоставлять справедливые и разумные решения, оперативно и профессионально решая проблемы клиентов.
Да, GigMasters имеет комплексную систему рейтингов для поставщиков. После каждого мероприятия клиентам предлагается оценить и оставить отзыв о поставщиках, которых они наняли через GigMasters. Эти оценки и обзоры затем отображаются на странице профиля поставщика, чтобы их могли увидеть потенциальные клиенты. Система рейтингов позволяет клиентам оставлять отзывы по различным аспектам, таким как профессионализм поставщика, общение, качество работы и общий опыт. Кроме того, GigMasters отслеживает и проверяет каждый отзыв, чтобы гарантировать подлинность и достоверность. Эта рейтинговая система помогает клиентам принимать обоснованные решения при выборе поставщика, предоставляя им честные отзывы от предыдущих клиентов, что в конечном итоге обеспечивает бесперебойный и успешный процесс планирования мероприятий.
GigMasters предлагает удобную и безопасную платежную систему для бронирования и оплаты услуг. Мы предлагаем несколько вариантов оплаты в соответствии с вашими потребностями. Вы можете оплатить напрямую через нашу платформу, используя основные кредитные карты, такие как Visa, Mastercard, American Express и Discover. Кроме того, если вы предпочитаете, вы также можете оплатить через PayPal, надежный и широко распространенный способ онлайн-платежей. Мы уделяем приоритетное внимание безопасности ваших транзакций, гарантируя, что ваша личная и финансовая информация останется в безопасности. Благодаря нашим гибким вариантам оплаты вы можете легко и уверенно нанимать выбранных вами специалистов на GigMasters, наслаждаясь при этом беспроблемным процессом бронирования.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов GigMasters, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов GigMasters и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблемы с доступом к информации о потенциальных клиентах: "I responded to a lead but now can't find it, can you provide me with the lead information?"
Это лучший номер телефона GigMasters, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом GigMasters. Этот номер телефона является лучшим номером телефона GigMasters, поскольку клиенты 108, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-342-9794, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру GigMasters, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у GigMasters есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями GigMasters, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для GigMasters. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как GigMasters. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!