Ford Номер телефона службы поддержки участников

Q:Как мне поговорить с человеком по этому номеру?
A:Нажмите 0; по запросу нажмите 0; по запросу нажмите 0; по запросу нажмите 1; по запросу нажмите 0.
Q:Этот номер телефона работает круглосуточно и без выходных?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm EST. Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Monday. Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:Как долго мне придется ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 17 минут. Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Friday.
Это #4 самый популярный номер телефона Ford из 4. Нажмите ниже, чтобы вернуться к основному номеру службы поддержки клиентов и другой контактной информации:
Основной номер телефона службы поддержки клиентов Ford

Дополнительные Ford номера телефонов клиентов

888-781-7319 - Обслуживание клиентов
Основной номер телефона · Бесплатный звонок · Calling this Ford number should go right to a real human being · Please hold for the next available representative.
800-241-3673 - Помощь на дороге
Бесплатный звонок · Calling this Ford number should go right to a real human being ·
866-436-7332 - Отзывы безопасности
Бесплатный звонок · Calling this Ford number should go right to a real human being · For recall or customer satisfaction program letter, use your 1-digit PIN, press 2. To locate the nearest dealer, press 3. For refunds for repairs that have already been done, press 4.

Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?

Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Ford, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: Press 0; at prompt press 0; at prompt press 0; at prompt press 1; at prompt press 0.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Ford: In a few words, please say why you are calling today.

В какое время и когда мне позвонить?

Ford управляет колл-центром по этому 800-392-3673 номеру телефона Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm ET. Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 708, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Ford звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Ford, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Ford — Wednesday. Самый загруженный день для звонка — Monday. Опять же, это основано на выборке звонков 708, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday. Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Ford — Wednesday. Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Ford хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.

Мой опыт звонка на Ford по этому номеру

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Jan 3, 2024

I have a Ford Maverick, but I want to buy some aftermarket parts to dress it up a bit. However, when I purchased the Maverick I also bought a warranty, and I'm afraid if I attempt to upgrade my truck too much, I might void my warranty. Therefore, before doing anything, I figured the best thing to do was call the Ford warranty center and talk to someone. I know the lines are usually recorded as well so I figured that would protect me in case something went wrong down the line. 

My Maverick is only a few months old, so I really don't want to do anything to hurt the value, but I do want to make some adjustments to really make it mine. People are probably on the phone with Ford all the time talking to them about warranty issues or recall issues. I suppose some people use them for financing as well and that can lead to an entirely new slew of issues. People probably call about leases too, but I'd never lease because then I know I can't add any extra flair to my truck. 

When I called this number, an automated voice assistant answered and greeted me by saying, "Welcome to the Ford customer relationship center. In a few words, please say why you're calling today." I replied, "Talk to someone about my warranty." It then repeated back to me, "You have concerns about your warranty, is that right?" I answered yes, but then it asked for the make and model of the car that I was calling about. I kept saying Ford Maverick, but there was too much noise in the background of my call or the system was glitching because it wouldn't recognize my response. 

After about four attempts, the system said it was going to transfer me to someone who could help. I don't know how much longer it would have taken if it had listened to me, but I probably skipped some steps so that was fine with me. I was then on hold for about 4 minutes, then Rob picked up the phone. Rob had a semi-thick accent but I could understand him enough to get through the phone conversation. It took a little time to look up my warranty and the details, but Rob was able to walk me through what I could and couldn't do if I wanted my warranty to remain valid. So, while the system didn't work exactly right, it ended up working out in my favor. 

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!