Предлагает ли For Eyes круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 10am-6pm EST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Wednesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для For Eyes ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона For Eyes, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 5
В какое время и когда мне позвонить?
For Eyes управляет колл-центром по этому 800-367-3937 номеру телефона Mon-Fri 10am-6pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 9, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр For Eyes, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона For Eyes звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как For Eyes, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в For Eyes — Monday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 9, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в For Eyes — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что For Eyes хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят For Eyes
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в For Eyes, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
For Eyes — это авторитетный розничный продавец очков с разнообразным ассортиментом товаров и услуг. Компания For Eyes, основанная в 1972 году, стремится предоставлять клиентам исключительные решения по уходу за глазами по доступным ценам. Имея более 100 магазинов по всей территории США, For Eyes предлагает широкий выбор очков, солнцезащитных очков и контактных линз от проверенных брендов. Они также предлагают комплексное обследование глаз, проводимое опытными оптометристами, что обеспечивает точные назначения и решает любые проблемы, связанные со зрением. For Eyes гордится своим знающим персоналом, который предлагает индивидуальную помощь и рекомендации в поиске идеальных очков. Независимо от того, нужны ли клиентам очки по рецепту, модные солнцезащитные очки или удобные контактные линзы, приверженность For Eyes качеству, доступности и удовлетворенности клиентов выделяет их в индустрии очков.
Магазины For Eyes удобно расположены по всей территории США, что облегчает покупателям доступ к качественным очкам и исключительному обслуживанию. В более чем 100 магазинах вы можете найти ближайший к вам магазин For Eyes. У нас сильное присутствие в розничной торговле в крупных городах, включая Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Чикаго, Майами и Бостон, а также есть магазины во многих других городах и пригородах. Чтобы найти ближайший магазин, просто посетите наш веб-сайт и воспользуйтесь нашим инструментом поиска магазинов. Если вам нужна проверка зрения, новые очки или контактные линзы, наш знающий и дружелюбный персонал будет готов помочь вам в любом из наших магазинов For Eyes.
Политика возврата For Eyes позволяет клиентам возвращать или обменивать свои продукты в течение 30 дней с даты первоначальной покупки. Товары должны быть в исходном состоянии, непоношенными, со всей приклеенной упаковкой и бирками. Покупки оптики, включая очки и контактные линзы, можно вернуть с полным возмещением или обменять на другой товар в течение указанного периода времени. Однако рецептурные линзы и персонализированные товары возврату не подлежат. For Eyes также предлагает бесплатную однократную замену рецепта в течение 30 дней с момента покупки. Клиенты могут найти подробные инструкции по возврату на веб-сайте For Eyes или связавшись со службой поддержки клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов For Eyes, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов For Eyes извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта For Eyes можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона For Eyes, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом For Eyes. Этот номер телефона является лучшим номером телефона For Eyes, поскольку клиенты 54, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-367-3937, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру For Eyes, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у For Eyes есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями For Eyes, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для For Eyes. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как For Eyes. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!