Как мне поговорить с человеком по этому номеру Express Scripts?
A:Наберите «0» в приглашении
Q:
Этот номер телефона работает круглосуточно?
A:Да! Этот номер телефона работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Tuesday.Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:
Как долго мне придется ждать, чтобы поговорить с Express Scripts Tricare Pharmacy?
A:Среднее время удержания – 16 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.
Это #2 самый популярный Express Scripts номер телефона из 4. Нажмите выше, чтобы вернуться к основному номеру службы поддержки клиентов и другой контактной информации, включая адреса электронной почты Express Scripts, идентификаторы Twitter и параметры живого чата.
Дополнительные Express Scripts номера телефонов клиентов
Основной номер телефона · Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Say "Representative." Next, say your "First & Last Name." Next, say, "I don't have an account." · One moment please. How may I help you?
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · For military and DOD coverage · If you are a beneficiary, press 1. For all other callers, please stay on the line.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Express Scripts, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Dial "0" at the prompt
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Express Scripts: If you received a phone call, email, or text from the pharmacy and need to give consent to refill a prescription, press 9. If you receive another phone call, press 8. For refills, home delivery, order status inquiries, and subscribers, press 1. For specialty, press 3. For anything else, press 4.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Express Scripts, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling TRICARE pharmacy programs serviced by Express Scripts.
Your call may be monitored or recorded.
If you received a phone call, email, or a text from Express Scripts Pharmacy and need to provide consent to refill your prescription, press nine."
Отрывок из разговора с Express Scripts
Wednesday, March 27, 2024 4:02 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Express Scripts управляет колл-центром по этому 877-363-1303 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 6 992, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Express Scripts звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Express Scripts, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Express Scripts — Friday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 6 992, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Express Scripts — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Express Scripts хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Зачем звонить по этому номеру Express Scripts?
Ниже приведен пример недавних вызовов Express Scripts и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на пополнение рецепта: "I need to refill my prescription."
- От звонка продолжительностью 9м 15 с, May 28, 2024 1:32 PM
Платежный запрос: "I owe a bill. I need to speak to someone."
- От звонка продолжительностью 7м 37 с, Mar 27, 2024 4:02 PM
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!