Предлагает ли Enplug круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Enplug ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Enplug, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Select any option
В какое время и когда мне позвонить?
Enplug управляет колл-центром по этому 855-536-7584 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 8, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Enplug, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Enplug звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Enplug, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Enplug — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 8, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Enplug — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Enplug хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Enplug
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Enplug, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, для Enplug доступно мобильное приложение. Мобильное приложение Enplug гарантирует, что вы сможете контролировать и управлять своими дисплеями из любого места и в любое время. Приложение, совместимое с устройствами iOS и Android, позволяет легко загружать и отображать контент, создавать списки воспроизведения и планировать обновления для ваших цифровых дисплеев Enplug. Вы также можете удаленно отслеживать производительность и состояние всех ваших дисплеев, что упрощает управление на ходу. С мобильным приложением Enplug у вас есть возможность гибко и удобно обновлять и настраивать свои дисплеи прямо у вас на ладони, гарантируя, что ваш контент будет интересен и актуален для вашей аудитории.
Да, Enplug предлагает возможность добавить нескольких пользователей с разными уровнями доступа. Это позволяет вам адаптировать доступ и разрешения для конкретных лиц или групп в вашей организации. С помощью функции управления пользователями Enplug вы можете назначать разные роли и разрешения каждому пользователю, гарантируя, что у них будет доступ только к тем функциям и функциям, которые соответствуют их роли. Администраторы имеют полный доступ, тогда как другим пользователям могут быть назначены такие роли, как контент-менеджеры или модераторы, доступ к которым ограничен. Благодаря такой гибкости вы можете предоставить различным командам возможность управлять своим собственным контентом, сохраняя при этом общий контроль и безопасность вашей учетной записи Enplug.
Enplug предлагает широкий спектр функций, предназначенных для улучшения и оптимизации работы с цифровыми вывесками. Наша платформа позволяет пользователям легко управлять контентом и отображать его на нескольких экранах в режиме реального времени. С помощью Enplug вы можете планировать и настраивать контент, включая изображения, видео и каналы социальных сетей, чтобы эффективно привлекать и увлекать вашу аудиторию. Наше решение также предлагает расширенные возможности фильтрации и модерации контента, гарантируя отображение только актуального и подходящего контента. Аналитические инструменты Enplug предоставляют ценную информацию о взаимодействии с клиентами и позволяют предприятиям оценивать успех своих кампаний в области цифровых вывесок. Кроме того, наш открытый API и магазин приложений обеспечивают интеграцию со сторонним программным обеспечением и предлагают широкий спектр настраиваемых приложений для различных отраслей.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Enplug, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Enplug, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Enplug. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Enplug, поскольку клиенты 48, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 855-536-7584, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Enplug, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Enplug есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Enplug, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Enplug. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Enplug. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!