Звонки Customer Service·Самый популярный номер Endicia
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Endicia?
A:Нажмите 6.
Q:
Предлагает ли Endicia круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 6am-6pm PST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 15 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Thursday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Endicia, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 6
В какое время и когда мне позвонить?
Endicia управляет колл-центром по этому 650-321-2640 номеру телефона Mon-Fri 6am-6pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 27, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Endicia звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Endicia, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Endicia — Friday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 27, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Endicia
Подводя итог, лучший день для звонка в Endicia — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Endicia хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Endicia
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Endicia, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Endicia — ведущий поставщик решений для интернет-почты и доставки. Это компания-разработчик программного обеспечения, которая предлагает онлайн-платформу для оптимизации и упрощения процессов доставки для предприятий любого размера. Программное обеспечение Endicia позволяет пользователям распечатывать транспортные этикетки USPS непосредственно со своего компьютера, устраняя необходимость ручных процессов. Платформа также предоставляет такие функции, как отслеживание, проверка адреса и пакетная доставка, для повышения эффективности и точности. Endicia предлагает различные планы обслуживания для удовлетворения различных объемов поставок и требований. С помощью Endicia компании могут сэкономить время и деньги за счет автоматизации операций доставки, улучшения выполнения заказов и обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов.
Да, для Endicia доступно мобильное приложение. Приложение Endicia позволяет пользователям удобно получать доступ к доставке и управлять ею из любой точки мира с помощью своих мобильных устройств. С помощью приложения вы можете легко создавать этикетки, отслеживать отправления и управлять своими почтовыми счетами на ходу. Он предлагает удобный интерфейс, интуитивно понятную навигацию и обновления в реальном времени, что обеспечивает удобство доставки. Приложение совместимо с устройствами iOS и Android, его можно бесплатно загрузить в App Store или Google Play Store. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или индивидуальным грузоотправителем, мобильное приложение Endicia — это удобный инструмент, позволяющий оптимизировать процесс доставки и сэкономить ваше время.
Endicia предлагает различные гибкие варианты ценообразования, адаптированные к уникальным потребностям бизнеса. Стоимость использования Endicia зависит от таких факторов, как объем поставок, пункт назначения и требуемые конкретные услуги. Endicia не взимает никаких ежемесячных платежей или платы за установку, что позволяет предприятиям платить только за те услуги, которые они используют. Endicia предлагает различные уровни цен, в том числе коммерческую базовую цену (CBP) и коммерческую плюс цену (CPP), которые предлагают скидки на почтовые расходы для предприятий, осуществляющих отправку оптовыми партиями или использующих определенные классы почты. Чтобы определить точную стоимость использования Endicia, компании могут запросить бесплатную учетную запись и получить доступ к калькулятору цен на веб-сайте. Этот калькулятор помогает оценить почтовые расходы с учетом конкретных потребностей в доставке, гарантируя, что предприятия имеют четкое представление о связанных с этим расходах, прежде чем принимать решение.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Endicia, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Endicia извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Endicia предоставляет такую возможность.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Endicia ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Endicia можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Endicia, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Endicia. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Endicia, поскольку клиенты 162, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 650-321-2640, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Endicia, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет, через чат или по электронной почте. Всего у Endicia есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Endicia, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Endicia. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Endicia. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!