Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Columbia Sportswear
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Columbia Sportswear?
A:Позвонив по этому номеру Columbia Sportswear, должен дойти до настоящего человека.
Q:
Предлагает ли Columbia Sportswear круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Wednesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Columbia Sportswear, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Columbia Sportswear number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Columbia Sportswear, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Columbia Sportswear. Please stay on the line while we find the next available agent.
Please note your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
If your call today is related to warranty, please press three. For all other inquiries, please stay on the line.
Press one for English.
This call may be recorded for quality and training purposes."
Отрывок из разговора с Columbia Sportswear
Friday, January 5, 2024 12:29 AM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Columbia Sportswear является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Columbia Sportswear управляет колл-центром по этому 800-622-6953 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 184, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Columbia Sportswear звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Columbia Sportswear, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Columbia Sportswear — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 184, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка Columbia Sportswear
Подводя итог, лучший день для звонка в Columbia Sportswear — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Columbia Sportswear хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Columbia Sportswear
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Columbia Sportswear, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Columbia Sportswear предлагает ограниченную гарантию на свою продукцию. Они поддерживают качество и мастерство своего оборудования и стремятся обеспечить удовлетворенность клиентов. В зависимости от конкретного продукта срок гарантии может варьироваться. Однако на всю их продукцию распространяется гарантия на предполагаемый срок службы изделия от производственных дефектов. Данная гарантия не распространяется на нормальный износ, несчастные случаи, неправильный уход и любые изменения, внесенные в изделие. Если товар Columbia Sportswear окажется дефектным, они отремонтируют или заменят его по своему усмотрению. Чтобы подать претензию по гарантии, клиентам необходимо предоставить доказательство покупки у авторизованного розничного продавца. Для получения подробной информации о гарантии на конкретный продукт рекомендуется обратиться к документации конкретного продукта или обратиться в службу поддержки клиентов Columbia Sportswear.
Columbia Sportswear предлагает простую и беспроблемную политику возврата. Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 60 дней с даты первоначальной покупки и получить полный возврат средств. Товар должен быть в первоначальном состоянии со всеми прикрепленными бирками. Возврат, осуществленный в течение 30 дней с момента покупки, имеет право на бесплатную обратную доставку. В случае возврата по истечении 30 дней клиенты несут ответственность за стоимость доставки. Чтобы инициировать возврат, вы можете использовать предоставленную этикетку возврата с предоплатой или обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Обратите внимание, что некоторые товары, такие как подарочные карты и индивидуальные товары, возврату не подлежат. Columbia Sportswear стремится обеспечить удовлетворенность клиентов и сделать процесс возврата максимально простым.
Да, продукция Columbia водонепроницаема. Бренд использует передовые технологии и материалы, такие как Omni-Tech, чтобы обеспечить надежную водонепроницаемую защиту своей продукции. Omni-Tech — это водонепроницаемая дышащая ткань, которая не пропускает воду, но позволяет ей выходить, сохраняя сухость и комфорт во влажных условиях. Columbia также использует герметичные швы и водонепроницаемые молнии, чтобы еще больше повысить водонепроницаемость своей продукции. Однако важно отметить, что ни одна ткань не является полностью водонепроницаемой, а экстремальные погодные условия или длительное воздействие могут в конечном итоге привести к некоторому проникновению воды. Тем не менее, стремление Columbia создавать инновационное и долговечное снаряжение для активного отдыха означает, что их продукция специально разработана для эффективной работы во влажной среде и обеспечения полной защиты от дождя.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Columbia Sportswear, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Columbia Sportswear и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Возврат ненужной вещи: "I told them they sent me a pack by mistake, and I wanted to send it back."
- От звонка продолжительностью 2м 9 с, Mar 29, 2024 7:30 PM
Запрос на возвратную этикетку: "Can you send my return label to my email address?"
- От звонка продолжительностью 7м 18 с, Feb 21, 2024 3:50 PM
Проверка статуса заказа без номера заказа: "I'm trying to find out a status on an order, but I don't have an order number."
- От звонка продолжительностью 6м 45 с, Jan 5, 2024 12:29 AM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Columbia Sportswear, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Columbia Sportswear. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Columbia Sportswear, поскольку клиенты 1,104, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-622-6953, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Columbia Sportswear, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Columbia Sportswear есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Columbia Sportswear, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Columbia Sportswear. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Columbia Sportswear. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!