Chase Международная служба поддержки клиентов

Номер телефона и получение представителя

Chase International Customer Service номер

713-262-3300
Q:

Как мне поговорить с человеком по этому номеру Chase?

A:Позвонив по этому номеру Chase, должен дойти до настоящего человека.
Q:

Этот номер телефона работает круглосуточно?

A:Да! Этот номер телефона работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Friday. Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:

Как долго мне придется ждать, чтобы поговорить с Chase International Customer Service?

A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.

Вся контактная информация службы поддержки клиентов Chase

Это #4 самый популярный Chase номер телефона из 4. Нажмите выше, чтобы вернуться к основному номеру службы поддержки клиентов и другой контактной информации, включая адреса электронной почты Chase, идентификаторы Twitter и параметры живого чата.

Дополнительные Chase номера телефонов клиентов

Обслуживание клиентов

800-935-9935
Основной номер телефона · Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 0, then 0# when it asks for your account number. · Please enter your debit card, account number, or user ID, followed by the pound key.

Мобильный банкинг

877-242-7372
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · This is for web service. Press 0 then 0# then 0 · Please enter your debit card, account number, or user ID, followed by the pound key.

Карточные услуги

800-945-2006
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Lost card number. This was for a Southwest Airline visa card. · Please enter your full 16-digit credit card account number.

Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?

Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Chase, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: Calling this Chase number should go right to a real human being
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Chase: A representative answered the line.
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Chase является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.

В какое время и когда мне позвонить?

Chase управляет колл-центром по этому 713-262-3300 номеру телефона 24 hours, 7 days. Короткий ответ: вам следует вызвать Monday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 15 963, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Chase звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Chase, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.

Наименее загруженное время для звонка

Наименее загруженный день для звонка в Chase — Monday. Самый загруженный день для звонка — Friday. Опять же, это основано на выборке звонков 15 963, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.

Самое короткое ожидание на удержании

Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday. Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.

Лучшее время для звонка

Подводя итог, лучший день для звонка в Chase — Monday. Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Chase хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.

Звонок на этот номер клиента Chase

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Nov 7, 2023

This Chase customer service number is intended to help customers calling from outside the United States. Specifically, this number is set up to assist customers with Chase checking and savings accounts who believe they may be victims of fraud or identity theft.

When I called this number, I was greeted by a pre-recorded message informing me that all customer service agents were busy helping other customers. I was told the wait time to speak to an agent was more than 15 minutes. Chase does offer a callback service that allows you to request an agent return your call when they become available.

I chose the callback option and was told that my call would be returned in 21 minutes. Helpfully, the system informs you what number the agent will be calling from, making it easy to screen for the callback. In my case, the call came more quickly than anticipated — a Chase customer service agent rang back in just under 10 minutes.

Although I had called the number intended for international customers, the Chase representative I spoke with had no issue with the fact that I am located in the United States. Likewise, although the number is advertised as being specifically for issues with checking and savings accounts, the representative was also able to access information about my Chase credit card accounts.

Despite the fact the number I called from (and received a callback on) is connected to all of my Chase accounts, I was required to provide personal information about myself to confirm my identity. This will likely be comforting for most callers, particularly since some will be calling about fraud issues.

The representative I spoke with was friendly and accommodating. She was able to answer questions about several different accounts I have with Chase (including a checking account and a credit card account). She did note that under certain circumstances, I might need to be transferred to a different department to resolve my issue. For instance, if I'd called to report a lost card, she would have to internally transfer my call to another representative. 

Customers might be calling Chase about a host of issues related to their banking and credit accounts, from suspected fraud to closing an account to requesting a new card. Based on my experience, a Chase customer service representative would be able and willing to help with any of those issues.  

If the purpose of your call is to report suspected fraud, identity theft, or unauthorized charges on your account, you'll need to speak directly to a Chase representative. They can investigate the situation and, if necessary, put a hold or cancellation request on the affected account. 

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!