Предлагает ли Chamberlain круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri: 8am-9pm, Sat: 10am-7pm EST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 5 минут и 6 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Chamberlain ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Chamberlain, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Just follow the prompts for your questions.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Chamberlain, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Chamberlain technical support.
Please select from the following options.
If you are a homeowner, press one.
If you are a LiftMaster installer or dealer, press two.
If your call is related to an item needing troubleshooting, we ask that you be at home or wherever the equipment that you're calling about is located.
If you are not, we encourage you to call back once you are so that we can best assist you.
Can also consult our support site at support dot chamberlain dot com for troubleshooting tips.
Please select from the following five options."
Отрывок из разговора с Chamberlain
Monday, April 8, 2024 9:00 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Chamberlain technical support.
Please select from the following options.
If you are a homeowner, press one.
If you are a LiftMaster installer or dealer, press two."
Отрывок из разговора с Chamberlain
Thursday, May 23, 2024 4:41 PM
После того, как вы нажмете 1
"If your call is related to an item needing troubleshooting, we ask that you be at home or wherever the equipment that you're calling about is located.
If you are not, we encourage you to call back once you are.
So that we can best assist you. You can also consult our support site at support dot chamberlain dot com for troubleshooting tips, Please select from the following five options.
For help with your garage door opener or garage door accessories, press one.
For help with your MyQ device or app, press two."
Отрывок из разговора с Chamberlain
Monday, March 4, 2024 11:38 PM
После того, как вы нажмете 2
"For help with a residential garage door opener or accessory, press one.
For help with lift master gate operators, commercial doors, or telephone entry systems, press two."
Отрывок из разговора с Chamberlain
Friday, January 5, 2024 6:15 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Chamberlain управляет колл-центром по этому 800-528-5880 номеру телефона Mon-Fri: 8am-9pm, Sat: 10am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 597, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Chamberlain, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Chamberlain звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Chamberlain, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Chamberlain — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 62% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 597, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Friday, что на 30364 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Подводя итог, лучший день для звонка в Chamberlain — Monday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Chamberlain располагает штатом Monday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Chamberlain
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Chamberlain, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Чемберлен — ведущий поставщик решений для доступа к умному дому, специализирующийся на устройствах для открывания гаражных ворот и сопутствующих продуктах. Имея более чем 70-летнюю историю, Чемберлен последовательно поставляет инновационные и надежные продукты для повышения удобства и безопасности домов. В их обширный ассортимент входят устройства открывания гаражных ворот с поддержкой Wi-Fi, приложение для смартфона MyQ и аксессуары, подключаемые к myQ, такие как элементы управления освещением и видеомониторинг. Эта передовая технология позволяет домовладельцам удаленно контролировать и контролировать свой гараж, обеспечивая спокойствие и легкое управление доступом. Приверженность Чемберлена безопасности и качеству очевидна в их строгих испытаниях и соответствии отраслевым стандартам. Их удобные в использовании продукты поддерживаются специальной командой поддержки клиентов, что обеспечивает бесперебойную и удовлетворительную работу для всех пользователей.
Chamberlain предлагает ряд инновационных функций, которые делают его лучшим выбором для домовладельцев. Во-первых, он обеспечивает безопасный контроль доступа благодаря своим передовым технологиям, включая интеллектуальные устройства открывания гаражных ворот и возможность подключения myQ. Это позволяет пользователям контролировать и управлять гаражными воротами удаленно со своего смартфона или компьютера. Компания Chamberlain также предлагает мощные и надежные двигатели для плавной и бесшумной работы. Безопасность является главным приоритетом благодаря таким функциям, как система Protector, которая обнаруживает объекты на пути двери, чтобы предотвратить несчастные случаи. Кроме того, Чемберлен предлагает удобные функции, такие как резервное питание от батареи, позволяющее пользователям управлять воротами гаража во время перебоев в подаче электроэнергии, а также совместимость с популярными платформами умного дома для плавной интеграции. В целом, Chamberlain сочетает в себе самые современные технологии, безопасность, удобство и надежность, обеспечивая исключительные впечатления от гаражных ворот.
Чемберлен — это умное домашнее устройство, которое революционизирует работу ваших гаражных ворот. Он работает путем установки устройства открывания гаражных ворот Chamberlain Wi-Fi, которое подключается к домашней сети Wi-Fi. После подключения вы сможете управлять гаражными воротами из любого места с помощью приложения для смартфона Chamberlain. Приложение позволяет удаленно открывать, закрывать и контролировать состояние гаражных ворот, обеспечивая удобство и спокойствие. Кроме того, Чемберлен интегрируется с популярными виртуальными помощниками, такими как Google Assistant и Apple HomeKit, обеспечивая голосовые команды для управления без помощи рук. Устройство также предлагает оповещения в режиме реального времени, когда дверь открывается или закрывается, обеспечивая безопасность и мониторинг. Благодаря своей инновационной технологии компания Chamberlain делает эксплуатацию гаражных ворот легкой, безопасной и доступной.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Chamberlain, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Chamberlain и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Неисправность гаражных ворот: "The door won't close at all."
- От звонка продолжительностью 9м 10 с, Dec 21, 2024 8:14 PM
Проблемы с подключением к myQ: "We're trying to log in to the myQ app with our new garage door opener we installed, and we've done everything we can do."
- От звонка продолжительностью 2м 24 с, Dec 10, 2024 9:12 PM
Проблема шума двигателя: "He says that the motor is something wrong inside; it's making all kinds of noise."
- От звонка продолжительностью 13м 43 с, Dec 4, 2024 2:04 PM
Информация о причинах звонка клиентов Chamberlain извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Click the link to submit an online customer service inquiry
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Chamberlain можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Chamberlain, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Chamberlain. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Chamberlain, поскольку клиенты 1,710, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-528-5880, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Chamberlain, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Chamberlain есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Chamberlain, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Chamberlain. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Chamberlain. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!