Как мне поговорить с живым человеком в Ceva Logistics?
A:Прямой номер местного центра доставки, чтобы запланировать местную доставку.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Ceva Logistics .
Q:
Предлагает ли Ceva Logistics круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-5pm CST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Ceva Logistics ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Ceva Logistics, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Direct number for local shipping center, to schedule local delivery
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Ceva Logistics, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hello, and thank you for calling CEVA.
If you're calling about a new or existing pickup or delivery, press one.
For HR requests or employment verifications, press two."
Отрывок из разговора с Ceva Logistics
Tuesday, January 23, 2024 4:49 PM
Первое меню телефона
"Hello.
For HR requests or employment verifications, press seven.
For anything else, press zero.
And thank you for calling CEVA. For home delivery or pickup, press one.
For business delivery or pickup, press two."
Отрывок из разговора с Ceva Logistics
Tuesday, June 18, 2024 7:45 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Ceva Logistics управляет колл-центром по этому 800-888-4949 номеру телефона Mon-Fri 8am-5pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 90, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Ceva Logistics, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Ceva Logistics звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Ceva Logistics, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Ceva Logistics — Friday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 118% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 90, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Ceva Logistics — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Ceva Logistics хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Ceva Logistics
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Ceva Logistics, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Ceva Logistics принимает различные способы оплаты, чтобы обеспечить удобство и гибкость для наших уважаемых клиентов. Мы предлагаем несколько вариантов осуществления платежей, включая основные кредитные карты, такие как Visa, MasterCard и American Express. Кроме того, мы принимаем оплату посредством банковских переводов и электронных переводов средств (EFT) для безопасных и эффективных транзакций. Для более крупных транзакций или постоянных деловых отношений мы также предоставляем возможность открытия кредитных счетов. Это позволяет соответствующим критериям клиентам выставлять счета и производить платежи на согласованных условиях. В Ceva Logistics мы уделяем приоритетное внимание потребностям наших клиентов и стремимся обеспечить беспрепятственный процесс оплаты, предлагая различные методы для удовлетворения разнообразных предпочтений и обеспечения бесперебойных транзакций.
Ceva Logistics предлагает конкурентоспособные и индивидуальные структуры ценообразования, основанные на конкретных потребностях и требованиях каждого клиента. Как ведущий мировой поставщик услуг по управлению цепочками поставок, мы понимаем, что каждый клиент сталкивается с уникальными логистическими проблемами. Таким образом, наша модель ценообразования учитывает различные факторы, такие как объем поставок, пункты назначения, виды транспорта, дополнительные услуги с добавленной стоимостью и общую сложность решения цепочки поставок. Мы тесно сотрудничаем с нашими клиентами для разработки экономически эффективных и эффективных логистических стратегий, соответствующих их бизнес-целям. Для получения подробной информации о ценах мы рекомендуем потенциальным клиентам связаться с нашей командой экспертов, которая будет тесно сотрудничать с ними, чтобы проанализировать их конкретные требования и предоставить индивидуальное ценовое предложение.
Ceva Logistics предлагает лучшие в отрасли решения как в области управления грузоперевозками, так и в сфере контрактной логистики. Компания предлагает лучшую поддержку клиентов и высокое качество работы в автомобильной, медицинской, розничной, промышленной и аэрокосмической отраслях. Если вы хотите изменить место доставки вашего отправления, вы можете позвонить в отдел обслуживания клиентов. Они помогут вам с процессом обновления. Вы также можете отправить электронное письмо в Ceva Logistics, чтобы изменить адрес доставки.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Ceva Logistics, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Ceva Logistics и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отслеживание проблем с доставкой: "I can't even track it at all."
- От звонка продолжительностью 9м 52 с, Oct 29, 2024 12:39 PM
Запрос о потенциальном мошенничестве: "I'm wondering if this is a scammer."
- От звонка продолжительностью 19м 58 с, Oct 7, 2024 12:20 PM
Информация о причинах звонка клиентов Ceva Logistics извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Ceva Logistics можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Ceva Logistics, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Ceva Logistics. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Ceva Logistics, поскольку клиенты 2,322, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-888-4949, включают Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Ceva Logistics, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Ceva Logistics есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Ceva Logistics, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Ceva Logistics. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Ceva Logistics. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!