Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Ceva Logistics, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Direct number for local shipping center, to schedule local delivery
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Ceva Logistics, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hello, and thank you for calling CEVA.
If you're calling about a new or existing pickup or delivery, press one.
For HR requests or employment verifications, press two."
Отрывок из разговора с Ceva Logistics
Tuesday, January 23, 2024 4:49 PM
Первое меню телефона
"Hello, and thank you for calling Ceva.
If you're calling about a new or existing pickup or delivery, press one.
For HR requests or employment verifications, press two."
Отрывок из разговора с Ceva Logistics
Wednesday, March 13, 2024 4:11 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Ceva Logistics управляет колл-центром по этому 800-888-4949 номеру телефона Mon-Fri 8am-5pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 387, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Ceva Logistics звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Ceva Logistics, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Ceva Logistics — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 387, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Ceva Logistics — Thursday.В данном случае это несложно. Thursday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Ceva Logistics, но и день с самым коротким временем удержания.
Зачем звонить по этому номеру Ceva Logistics?
Ниже приведен пример недавних вызовов Ceva Logistics и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Изменение графика работы: "I need to update my work address for deliveries."
- От звонка продолжительностью 2м 3 с, Mar 25, 2024 7:16 PM
Отслеживание места отправки: "Could you check up only for me to see if I'm looking at it right?"
- От звонка продолжительностью 4м 38 с, Jan 25, 2024 3:36 PM
Помощь в расчете заработной платы: "I was trying to get payroll."
- От звонка продолжительностью 1м 49 с, Jan 23, 2024 4:49 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Ceva Logistics
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Ceva Logistics. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Ceva Logistics можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Ceva Logistics, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Ceva Logistics. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Ceva Logistics, поскольку клиенты 2,322, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-888-4949, включают Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Ceva Logistics, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Ceva Logistics есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Ceva Logistics, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Ceva Logistics. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Ceva Logistics. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!