Как мне поговорить с живым человеком в CVS Health?
A:Позвонив по этому номеру CVS Health, должен дойти до настоящего человека.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу CVS Health .
Q:
Предлагает ли CVS Health круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-8pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для CVS Health ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона CVS Health, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система CVS Health: Thank you for calling CVS Pharmacy. For English, please hold. Tell me what you're calling about, like 'replace my ExtraCare card' or 'I need help with online photos.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this CVS Health number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона CVS Health, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling CVS Pharmacy.
For English, please hold.
For all other languages, press nine.
CarePASS is now Extra Care Plus, the small fee big savings membership program.
If you are an existing member, there is no need to reenroll.
To learn more about Extra Care Plus, please visit c v s dot com slash extra care slash manage.
In a few words, please tell me what you're calling about."
Отрывок из разговора с CVS Health
Monday, May 13, 2024 4:12 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"For the ExtraCare card balance, rewards, and extra box, say ExtraCare.
For Extra Care Plus account, medication questions, delivery status, of orders, or prescriptions, say plus.
For help with c v s dot com account, including online photos, prescriptions, or online orders, say CVS dot com.
To provide feedback or to speak to customer relations, say store feedback.
For COVID nineteen test results, vaccines, or questions, say COVID.
For store locations, phone numbers, or hours, say store information.
For MinuteClinic inquiries, say MinuteClinic.
Or you can say more choices."
Отрывок из разговора с CVS Health
Monday, April 1, 2024 5:59 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона CVS Health является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
CVS Health управляет колл-центром по этому 888-607-4287 номеру телефона Mon-Fri 8am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 70, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр CVS Health, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона CVS Health звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как CVS Health, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в CVS Health — Friday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 200% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 70, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в CVS Health — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что CVS Health хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят CVS Health
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в CVS Health, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
CVS Health имеет обширную сеть представительств по всей территории США. Имея более 9900 розничных аптек, включая отдельные магазины CVS Pharmacy и отделения CVS Pharmacy в магазинах Target, вы можете найти наши магазины практически в каждом штате. Будучи крупнейшим в стране поставщиком медицинских услуг в сфере аптек, CVS Health также управляет более чем 1100 отделениями MinuteClinic, предлагая удобные медицинские услуги по всей стране. Кроме того, мы присутствуем в различных сообществах через аптеки длительного ухода, специализированные аптеки и инфузионные службы. Наши аптечные услуги распространяются на медицинские учреждения, такие как больницы, клиники и дома престарелых, обеспечивая жизненно важные решения для распределения лекарств. В целом, где бы вы ни находились в Соединенных Штатах, скорее всего, поблизости есть офис CVS Health, который сможет удовлетворить ваши аптечные и медицинские потребности.
Программа CVS Health ExtraCare — это программа поощрения клиентов, предлагаемая CVS Pharmacy. Это позволяет клиентам получать вознаграждения ExtraBucks за соответствующие покупки, которые можно использовать в качестве скидок на будущие покупки в магазинах CVS или на веб-сайте CVS. Подписавшись на карту ExtraCare, клиенты смогут воспользоваться эксклюзивными скидками и персонализированными предложениями, основанными на их покупательских привычках. Участники ExtraCare также получают 2% обратно в виде вознаграждений ExtraBucks за каждый соответствующий требованиям рецепт, который они получают в аптеке CVS. Эти вознаграждения можно комбинировать с купонами производителей и другими предложениями, что позволяет участникам максимально сэкономить. Программа предлагает различные дополнительные привилегии, такие как специальные скидки на товары и услуги, связанные со здоровьем, а также персонализированные электронные письма с советами по красоте и медицинскими рекомендациями. Присоединение к программе ExtraCare бесплатное, и участники могут сразу же начать зарабатывать вознаграждения.
CVS Health предоставляет широкий спектр услуг для удовлетворения разнообразных медицинских потребностей своих клиентов. Эти услуги включают рецептурные лекарства и аптечные услуги, как в магазине, так и через Интернет, с возможностью доставки на дом или самовывоза в магазине. Кроме того, CVS Health предлагает безрецептурные лекарства, товары для здоровья и хорошего самочувствия, а также косметические товары и предметы личной гигиены. CVS Health также управляет MinuteClinic, которая предоставляет медицинские услуги, такие как вакцинация, базовое лечение заболеваний и профилактический уход. Кроме того, CVS Health предлагает услуги специализированных аптек для людей со сложными и хроническими заболеваниями, включая специализированные программы управления лекарствами. Кроме того, CVS Health предоставляет цифровые медицинские ресурсы и приложения, которые помогают клиентам управлять своим здоровьем и приемом лекарств, обеспечивая удобство и доступность. В целом, CVS Health стремится стать комплексным медицинским учреждением, способствующим здоровью и благополучию для всех.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов CVS Health, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов CVS Health и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Пополнить рецепт: "Hi. I would like to refill a prescription for Doxycycline hyclate 100mg capsules."
Это лучший номер телефона CVS Health, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом CVS Health. Этот номер телефона является лучшим номером телефона CVS Health, поскольку клиенты 24,177, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-607-4287, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру CVS Health, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у CVS Health есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями CVS Health, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для CVS Health. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как CVS Health. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!