Предлагает ли CIBC Bank круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm EST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 17 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для CIBC Bank ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона CIBC Bank, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Enter card number followed by # then enter 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона CIBC Bank, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to CIBC.
For the service of Jose
Please key in your CIBC debit or credit card number followed by the pound key.
If you need a moment to locate your card, press five.
If you make an error and want to begin again, press the star key."
Отрывок из разговора с CIBC Bank
Monday, January 22, 2024 12:16 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Welcome to CIBC.
Please key in your CIBC debit or credit card number followed by the pound key.
If you need a moment to locate your card, press five.
If you make an
I didn't understand that information. Let's try again.
Enter your CIBC debit card number followed by the number key."
Отрывок из разговора с CIBC Bank
Monday, November 11, 2024 10:25 PM
Первое меню телефона
"Welcome to CIBC.
Please key in your CIBC debit or credit card number followed by the pound key.
If you need a moment to locate your card, press five.
If you make an error and want to begin again, press the star key."
Отрывок из разговора с CIBC Bank
Monday, May 27, 2024 6:45 PM
В какое время и когда мне позвонить?
CIBC Bank управляет колл-центром по этому 800-465-2422 номеру телефона Mon-Fri 9am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 683, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр CIBC Bank, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона CIBC Bank звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как CIBC Bank, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в CIBC Bank — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 338% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 683, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в CIBC Bank — Friday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что CIBC Bank располагает штатом Friday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят CIBC Bank
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в CIBC Bank, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Банк CIBC предлагает широкий спектр счетов для удовлетворения различных потребностей. К ним относятся повседневные банковские счета, такие как смарт-счет CIBC, который предлагает неограниченное количество транзакций и многоуровневую структуру комиссий, основанную на балансе счета. Для тех, кто хочет сэкономить, CIBC предлагает сберегательные счета, такие как сберегательный счет CIBC eAdvantage, который обеспечивает конкурентоспособные процентные ставки и легкий доступ к средствам. CIBC также имеет специализированные счета для студентов, пожилых людей и новичков в Канаде. Кроме того, CIBC предлагает инвестиционные счета, такие как CIBC Investor's Edge, который позволяет клиентам торговать акциями, опционами и многим другим. Независимо от финансовых целей или предпочтений, CIBC Bank предлагает различные варианты счетов для удовлетворения потребностей клиентов.
В CIBC Bank мы верим в прозрачность и стремимся обеспечить четкое понимание структуры наших комиссий. В зависимости от конкретных продуктов и услуг, которые вы используете, могут взиматься определенные сборы. Некоторые общие комиссии включают комиссию за обслуживание счета, комиссию за снятие средств, комиссию за овердрафт, комиссию за банковский перевод и комиссию за обмен валюты. Тем не менее, мы предлагаем различные пакеты счетов, отвечающие различным потребностям клиентов, а для некоторых счетов могут быть отменены определенные комиссии или предложены сниженные тарифы. Важно просмотреть подробную информацию о каждой учетной записи и услуге, чтобы понять связанные с ней комиссии. Мы рекомендуем связаться с нашей службой поддержки клиентов или посетить наш веб-сайт для получения самой актуальной информации о комиссиях, поскольку они могут варьироваться в зависимости от местоположения и типа счета.
Часы работы отделений банка CIBC варьируются в зависимости от местоположения. Большинство отделений открыты с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 или с 10:00 до 18:00. Однако некоторые филиалы могут работать дольше или работать по субботам. Чтобы узнать точное время работы конкретного филиала, рекомендуется посетить веб-сайт CIBC и использовать инструмент поиска филиалов. Этот инструмент позволяет клиентам искать филиалы, вводя свой город или почтовый индекс. Кроме того, клиенты могут обратиться в службу поддержки клиентов CIBC Bank за помощью в поиске часов работы желаемого отделения.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов CIBC Bank, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов CIBC Bank и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на отмену чекового депозита: "So I deposited a check, but it got reversed by the original bank."
- От звонка продолжительностью 20м 35 с, Dec 17, 2024 9:37 PM
Информация о причинах звонка клиентов CIBC Bank извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, CIBC Bank предоставляет такую возможность.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта CIBC Bank можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона CIBC Bank, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом CIBC Bank. Этот номер телефона является лучшим номером телефона CIBC Bank, поскольку клиенты 5,190, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-465-2422, включают Setup an account, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру CIBC Bank, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате или через Интернет. Всего у CIBC Bank есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями CIBC Bank, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для CIBC Bank. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как CIBC Bank. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!