Предлагает ли Brussels Airlines круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: 7am-10:30pm EST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 33 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Brussels Airlines ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Brussels Airlines, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Brussels Airlines, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Enter Brussels Airlines. For English, please press one.
For This call may be recorded for training and monitoring purposes.
If you agree to this, please press one."
Отрывок из разговора с Brussels Airlines
Wednesday, March 13, 2024 10:04 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Brussels Airlines управляет колл-центром по этому 800-401-1801 номеру телефона 7am-10:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 259, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Brussels Airlines, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Brussels Airlines звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Brussels Airlines, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Brussels Airlines — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 150% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 259, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Brussels Airlines — Tuesday.
Почему клиенты звонят Brussels Airlines
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Brussels Airlines, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Брюссельские авиалинии имеют особые ограничения на провоз багажа, чтобы обеспечить приятное и безопасное путешествие. Разрешенная ручная кладь не должна превышать 12 кг и должна удобно помещаться в верхнем отсеке или под передним сиденьем. Максимально допустимые размеры: 55 х 40 х 23 см. Нормы провоза зарегистрированного багажа зависят от типа тарифа и пункта назначения и варьируются от 1 до 2 единиц зарегистрированного багажа с различными ограничениями по весу. Пассажиры эконом-класса обычно имеют ограничение по весу на одну единицу зарегистрированного багажа в 23 кг, а пассажиры бизнес-класса могут иметь ограничение в 32 кг. За негабаритный и тяжелый багаж может взиматься дополнительная плата. Крайне важно проверить веб-сайт авиакомпании или связаться со службой поддержки клиентов для получения подробной информации в зависимости от маршрута вашего путешествия, чтобы обеспечить соблюдение их правил провоза багажа.
Политика отмены рейсов «Брюссельских авиалиний» позволяет пассажирам отменять рейсы и запрашивать возврат средств при определенных условиях. Если билет подлежит возврату, клиенты могут отменить его до запланированного времени вылета и получить возмещение с учетом любых применимых сборов или штрафов. Для невозвратных билетов могут быть возвращены только налоги и сборы. Пассажирам рекомендуется проверять условия тарифа в процессе бронирования, чтобы определить, является ли билет возвратным или невозвратным. Чтобы отменить рейс, клиенты могут посетить сайт Брюссельских авиалиний или обратиться в центр обслуживания клиентов. Важно отметить, что правила отмены могут различаться в зависимости от типа тарифа и используемого канала бронирования.
Да, домашние животные допускаются на рейсы Брюссельских авиалиний. «Брюссельские авиалинии» допускаются к перевозке домашних животных в салоне самолета и в грузовом отсеке в зависимости от их размера и веса. Небольшие домашние животные, включая кошек и собак, допускаются в салон самолета при условии, что они перевозятся в соответствующей переноске, которая помещается под сиденьем перед вами. Максимальный вес домашних животных в салоне составляет 8 кг, включая вес переноски. Более крупных домашних животных весом от 8 до 40 кг (включая переноску) можно перевозить в грузовом отсеке. Однако для некоторых пород действуют ограничения из-за правил температуры и вентиляции. Важно заранее бронировать места для домашних животных, путешествующих в салоне или грузовом отсеке, чтобы обеспечить их доступность и соответствие правилам.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Brussels Airlines, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Brussels Airlines и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на отмену рейса: "I wanted to ask you if we can cancel this one."
- От звонка продолжительностью 11м 22 с, Dec 16, 2024 9:16 AM
Перебронирование пропущенного рейса: "I'm calling just to ask if there are any possibilities if you can, like, rebook me because I missed my flight."
- От звонка продолжительностью 5м 8 с, Nov 12, 2024 10:43 AM
Запрос на пропущенный рейс: "I supposed to fly to Bangalore, but I missed my flight."
- От звонка продолжительностью 7м 4 с, Nov 12, 2024 10:31 AM
Информация о причинах звонка клиентов Brussels Airlines извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Brussels Airlines, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Brussels Airlines. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Brussels Airlines, поскольку клиенты 2,208, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-401-1801, включают Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Brussels Airlines, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Brussels Airlines есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Brussels Airlines, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Brussels Airlines. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Brussels Airlines. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!