Предлагает ли Bloomingdale's круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm, Sun 11am-7pm EST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Bloomingdale's ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Bloomingdale's, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 then 3 then 1 then 3
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Bloomingdale's, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"For example, you can say for the fastest service, please give me your best description of why you're calling."
Отрывок из разговора с Bloomingdale's
Friday, May 31, 2024 11:58 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Let's try this another way. Which of the following best matches what you need help with?
You can say new order, existing order, Bloomingdale's credit card or rewards."
Отрывок из разговора с Bloomingdale's
Friday, June 14, 2024 8:05 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Bloomingdale's управляет колл-центром по этому 800-777-0000 номеру телефона Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm, Sun 11am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 481, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Bloomingdale's, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Bloomingdale's звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Bloomingdale's, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Bloomingdale's — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 250% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 481, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Bloomingdale's — Monday.
Почему клиенты звонят Bloomingdale's
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Bloomingdale's, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
В Bloomingdale's удовлетворенность клиентов является нашим главным приоритетом. Мы понимаем, что иногда вы можете быть не полностью удовлетворены своей покупкой. Поэтому у нас действует щедрая политика возврата. Большинство товаров, купленных в Bloomingdale's, можно вернуть в течение 365 дней с момента покупки, за исключением некоторых категорий, таких как мебель, матрасы и ювелирные украшения, для которых установлены определенные сроки возврата. Чтобы иметь право на возврат, товары должны находиться в исходном состоянии со всеми прикрепленными бирками. Однако обратите внимание, что могут применяться некоторые исключения. Для удобства возврат можно осуществить как в магазине, так и онлайн. При возврате по почте можно предоставить этикетку для возврата с предоплатой. Мы стремимся сделать процесс возврата максимально удобным и беспроблемным.
Политика доставки Bloomingdale обеспечивает бесперебойную доставку для клиентов. Стандартная доставка предлагается по разным тарифам в зависимости от общей суммы заказа, начиная с 6 долларов США для заказов на сумму менее 150 долларов США. Бесплатная доставка доступна при заказе на сумму более 150 долларов США. Варианты ускоренной доставки, включая доставку на следующий день и субботу, также предлагаются за дополнительную плату. Обычно заказы доставляются в течение 3-6 рабочих дней, в зависимости от пункта назначения. Международная доставка доступна в некоторые страны, с соответствующими сборами и сроками доставки. Bloomingdale's также предлагает услугу «Купить онлайн» и «Самовывоз в магазине» для дополнительного удобства. Возврат может быть осуществлен в течение 365 дней с момента покупки, что обеспечивает удовлетворенность клиентов. В целом, политика доставки Bloomingdale направлена на обеспечение своевременных и надежных вариантов доставки, одновременно удовлетворяя разнообразные потребности своих клиентов.
Да, Bloomingdale's предлагает международную доставку. Bloomingdale's осознает глобальный спрос на свою продукцию и предлагает доставку в различные международные пункты назначения. Клиенты могут с удобством совершать покупки в Интернете и получать покупки по предпочитаемому ими международному адресу. Однако важно отметить, что могут применяться определенные ограничения и ограничения в зависимости от таможенных правил и правил доставки страны назначения. Кроме того, стоимость международной доставки и сроки доставки могут различаться. Чтобы обеспечить бесперебойную и беспроблемную работу, клиентам рекомендуется просмотреть конкретные детали и условия, связанные с международной доставкой, на веб-сайте Bloomingdale или связаться со службой поддержки клиентов для получения дополнительной помощи.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Bloomingdale's, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Bloomingdale's и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос процесса возврата: "So I wanted to ask you before I do that, like, is there a possibility to do that?"
- От звонка продолжительностью 18м 14 с, Dec 19, 2024 6:14 PM
Оформить заказ онлайн: "I'd like to have to place an online order, and look up my credit account."
- От звонка продолжительностью 42м 16 с, Dec 17, 2024 4:33 PM
Порядок запроса: "I wanted to order the French Kade Lavender large jar candle."
- От звонка продолжительностью 35м 15 с, Dec 14, 2024 5:32 PM
Запросить статус возврата: "So I want to get out of paperless and be sending a statement."
- От звонка продолжительностью 34м 27 с, Nov 30, 2024 4:26 PM
Запрос баланса кредитной карты: "I don't have my account number."
- От звонка продолжительностью 3м 55 с, Nov 23, 2024 10:27 PM
Размещение заказа: "Yeah, I wanna place an order."
- От звонка продолжительностью 11м 44 с, Nov 22, 2024 12:51 AM
Запрос этикетки возврата: "I started a return on November fifteenth, but I did not receive the UPS label."
- От звонка продолжительностью 17м 50 с, Nov 21, 2024 3:38 PM
Информация о причинах звонка клиентов Bloomingdale's извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Bloomingdale's ответит на ваше письмо.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Bloomingdale's, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Bloomingdale's. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Bloomingdale's, поскольку клиенты 3,372, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-777-0000, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Bloomingdale's, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или электронной почте. Всего у Bloomingdale's есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Bloomingdale's, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Bloomingdale's. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Bloomingdale's. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!