Calling this number can help you get the address to receive information from Bank of America's bankruptcy repayment services, but for the most part, that's it. You might be able to get customer help if you're willing to provide personal information, but if you're not going to give that out, this is as far as you can get.
When I called, I was only able to get as far as requesting the address for repayment services, which I did to check what it would provide. Upon asking for the address, it gave two of them to me. One was the standard address, with the other being used for overnight requests. With each address, the system gave me the address twice to confirm I had it before hanging up at the end of the message.
If you're trying to get this information, you have to wait until the system actually gets to that part of the welcome message before moving forward. To request the address, you must press 1, but you can only do so after the system tells you to do it to get the Bank of America address. Doing it either before or after that part of the message has completed results in the system ignoring your entry.
When calling Bank of America and trying to get past the initial choke point, you need to call at the correct time to be able to get someone on the phone. If you call past 5 p.m. on Monday through Friday or at any time on weekends, you won't be able to connect with anyone. In those situations, the system simply tells you that nobody is available to take your call and you'll have to try back another time.
Neither the automated assistant nor Bank of America do anything to tell you this, however, as this number isn't publicized on Bank of America's website. It's known as the bankruptcy number and confirms its purpose when you dial, but Bank of America doesn't list it on an official website. Its existence is only known because of third-party sites that put this number out there for potential customers.
Given that this number doesn't have a transfer system to get you to other branches of Bank of America, it makes sense that it isn't publicized. Bank of America clearly wants to keep this only for the select few customers who need it, and it isn't going to make it easy for people to gain access to it.
I find that understandable, and given that Bank of America has gone out of its way to hide this number, I have no problem with the lack of a true phone menu. I wouldn't use this number unless I specifically needed it, as it appears to be no use to anyone who hasn't already begun bankruptcy protection services through Bank of America.
Этот номер телефона Bank of America занял # 6 из 16, потому что 420,030 Bank of America клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 800-669-5224, состоит в том, чтобы обратиться в отдел Bank of America Bankruptcy для устранения проблем, подобных Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment. Насколько мы можем судить, у Bank of America есть пункты колл-центра в Massachusetts or Arizona or Florida, и вы можете звонить в часы их работы 24 hours, 7 days. Bank of America имеет 16 телефонных номеров и 21 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 800-669-5224 и способах звонить или связываться с Bank of America с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.
Звонить по этому номеру Bank of America должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 800-669-5224. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда Bank of America Bankruptcy агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от Bank of America. Когда вы будете звонить по телефону в Bankruptcy отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.
Несмотря на то, что 800-669-5224 является Bank of America самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-432-1000 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 21 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к Bank of America, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 42% баллов за свои навыки общения и 76% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.