Предлагает ли Baby Bjorn круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Baby Bjorn ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Baby Bjorn, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Baby Bjorn: Please hold while we find a support agent to assist you.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:If you do not want the call recorded, press 3.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Baby Bjorn, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Please hold while we find an available support agent to assist you.
Your call may be recorded for monitoring purposes.
If you would like to leave a voice mail, you may dial one at any time.
If you'd prefer that this call not be recorded, dial three."
Отрывок из разговора с Baby Bjorn
Wednesday, June 26, 2024 7:25 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Baby Bjorn управляет колл-центром по этому 866-424-0200 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 68, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Baby Bjorn, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Baby Bjorn звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Baby Bjorn, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Baby Bjorn — Monday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 850% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 68, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Baby Bjorn — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Baby Bjorn хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Baby Bjorn
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Baby Bjorn, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, переноски Baby Bjorn созданы с учетом здоровья бедер вашего ребенка. Рюкзаки эргономичны и обеспечивают правильную поддержку и позиционирование развивающихся бедер вашего ребенка, позволяя его ногам раздвинуть ноги в естественном и удобном положении приседа. Эта позиция способствует здоровому развитию тазобедренного сустава и помогает предотвратить дисплазию тазобедренного сустава. Детские коляски прошли тщательное тестирование и соответствуют всем стандартам безопасности, чтобы обеспечить безопасную и безопасную поездку вашего ребенка. Baby Bjorn также тесно сотрудничает с педиатрами и ортопедами, чтобы постоянно совершенствовать свою продукцию и гарантировать высочайший уровень безопасности и комфорта для бедер вашего ребенка.
Максимальный вес коляски Baby Bjorn зависит от конкретной модели. Для большинства переносок Baby Bjorn, включая Baby Bjorn Mini, Baby Bjorn Move и Baby Bjorn One, предел веса составляет 33 фунта или 15 килограммов. Однако важно отметить, что ограничения по весу могут незначительно различаться у разных перевозчиков, поэтому всегда рекомендуется проверять руководство или упаковку конкретного продукта, чтобы узнать точный предел веса. Baby Bjorn уделяет первоочередное внимание безопасности и комфорту, гарантируя, что их переноски рассчитаны на адекватную поддержку и распределение веса ребенка в течение длительного времени. Тем не менее, очень важно следовать рекомендациям Baby Bjorn и корректировать переноску по мере роста ребенка, чтобы обеспечить должную поддержку и предотвратить любой дискомфорт.
Рюкзак Baby Bjorn тщательно изготовлен с использованием высококачественных и безопасных материалов, обеспечивающих комфорт как ребенку, так и родителям. Основная ткань, используемая в наших рюкзаках, — мягкий и дышащий 100% хлопок. Эта ткань обеспечивает правильную циркуляцию воздуха, предотвращает перегрев и обеспечивает комфорт нежной коже ребенка во время использования. Ремни и регулировочные пряжки рюкзака изготовлены из прочного и прочного полипропилена, обеспечивающего превосходную поддержку и устойчивость. Все материалы, используемые в переноске, тщательно проверены на отсутствие вредных веществ и сертифицированы в соответствии со стандартом OEKO-TEX Standard 100, класс 1, что гарантирует их безопасность для вашего ребенка. С коляской Baby Bjorn вы можете быть уверены, что ваш малыш окружен материалами самого высокого качества, обеспечивающими безопасность и уют.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Baby Bjorn, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Baby Bjorn и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о политике возврата: "I am calling about your return policy on a product."
- От звонка продолжительностью 3м 9 с, Oct 2, 2024 8:22 PM
Проблема с адресом доставки подарка: "I corrected the shipping address for a gift, but it still came to me instead of the recipient."
- От звонка продолжительностью 10м 37 с, Jun 26, 2024 7:25 PM
Информация о причинах звонка клиентов Baby Bjorn извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Baby Bjorn предоставляет такую возможность.
Baby Bjorn Служба поддержки клиентов в Facebook/Messenger
Use this link to connect with customer service through Facebook
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Baby Bjorn, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
Baby Bjorn Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Baby Bjorn можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Baby Bjorn, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Baby Bjorn. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Baby Bjorn, поскольку клиенты 68,130, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-424-0200, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Baby Bjorn, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связи с ними по телефону, через Интернет, чат или Facebook. Всего у Baby Bjorn есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Baby Bjorn, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Baby Bjorn. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Baby Bjorn. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!