Предлагает ли Applebee's круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Applebee's ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Applebee's, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Applebee's: Guest Relations - For a restaurant visit or to place a to-go order, please stay on the line. If you are a former or current employee, contact the restaurant or franchise where you worked directly or stay on the line for the next available representative.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't press anything; a representative will come on the line.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Applebee's, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Applebee's guest relations.
We're glad you called. Your call may be monitored or recorded for quality or training.
If this is about a restaurant visit, online, or to go order, please stay on the line, and we look forward to being of service.
If you are a current or former restaurant employee, calling about your w two or employment related matters, please contact the restaurant or franchise you worked at directly.
Otherwise, please stay on the line, and your call will be answered by the next available specialist."
Отрывок из разговора с Applebee's
Monday, July 29, 2024 3:10 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Applebee's управляет колл-центром по этому 888-592-7753 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 231, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Applebee's, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Applebee's звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Applebee's, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Applebee's — Friday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 129% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 231, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Applebee's — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Applebee's хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Applebee's
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Applebee's, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Applebee's работает по разным часам в зависимости от местоположения. Обычно рестораны открываются около 11:00 и работают до полуночи или позже. Однако конкретные часы работы могут различаться в зависимости от дня и местоположения, поэтому рекомендуется проверить веб-сайт Applebee или связаться с местным рестораном, чтобы подтвердить часы работы. Кроме того, в некоторых заведениях Applebee обеды могут работать допоздна, особенно по выходным или возле кампусов колледжей. Жаждете ли вы вкусного обеда, планируете семейный ужин или хотите перекусить поздно вечером, Applebee's стремится удовлетворить широкий спектр графиков благодаря гибкому графику работы.
Да, вы можете забронировать столик в Applebee's. Мы понимаем, что вам может потребоваться зарезервировать столик заранее, чтобы обеспечить приятный обед. Для бронирования просто посетите наш сайт или скачайте мобильное приложение. Оказавшись там, вы можете выбрать предпочитаемую дату, время и место для бронирования. Мы рекомендуем бронировать столик заранее, особенно в часы пик или в периоды занятости. Тем не менее, гости также приветствуются, и мы сделаем все возможное, чтобы разместить вас. Applebee's стремится предоставить исключительный сервис всем нашим гостям, независимо от того, есть ли у вас бронирование или нет.
Да, есть вакансии и возможности работать в Applebee's. Мы верим в предоставление возможностей трудоустройства для людей, стремящихся сделать успешную карьеру в ресторанной индустрии. В Applebee's мы предлагаем различные должности, включая официантов, хостеров, барменов, линейных поваров и менеджеров. Независимо от того, начинаете ли вы свою карьеру или имеете предыдущий опыт, мы будем рады вашему заявлению. Став частью нашей команды, вы получите комплексное обучение, конкурентоспособную заработную плату, гибкий график и отличный потенциал карьерного роста. Присоединяйтесь к нам и создайте для наших гостей теплую и дружескую атмосферу, которую они никогда не забудут. Чтобы изучить доступные вакансии и подать заявку, посетите нашу страницу вакансий на веб-сайте Applebee или обратитесь в местное представительство Applebee.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Applebee's, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Applebee's и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос группового заказа: "If we go in as a group, can we do individual orders and each of us get a boneless wing?"
- От звонка продолжительностью 3м 41 с, Oct 7, 2024 5:03 PM
Жалоба на качество еды: "The order was not edible, and the manager was unprofessional."
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Applebee's ответит на ваше письмо.
Applebee's Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Applebee's можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Applebee's, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Applebee's. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Applebee's, поскольку клиенты 7,008, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-592-7753, включают Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Applebee's, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у Applebee's есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Applebee's, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Applebee's. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Applebee's. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!