Как мне поговорить с живым человеком в American Funds?
A:Ничего не нажимайте, просто держите очередь до следующего представителя.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу American Funds .
Q:
Предлагает ли American Funds круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-7pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для American Funds ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона American Funds, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't press anything, just hold on the line for the next representative.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона American Funds, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Capital Group, home of American Funds.
It's cybersecurity awareness month.
See how we protect your clients' accounts and use our new checklist to help them enhance their online security.
Visit capital group dot com slash client security.
If you are calling for our fax number or mailing address, please say information or press one.
To continue to our main menu, please stay on the line.
If you know your party's extension, please enter that now."
Отрывок из разговора с American Funds
Thursday, October 10, 2024 6:32 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Capital Group, home of American Funds.
Connect with IRA clients who haven't designated a beneficiary or made an update in the past five years.
Order your IRA benefit report online, and we'll email you a list of those clients.
Visit capital group dot com slash order report one word.
For general marketing information about our funds, college please Please hold for the first available associate.
By speaking with us on the telephone, you are giving your consent to our monitoring and recording of calls.
If you are calling for our fax number or mailing address, please say information or press if you know your party's extension, please enter that now.
For account related inquiries or service, say service or press one."
Отрывок из разговора с American Funds
Tuesday, May 21, 2024 3:39 PM
В какое время и когда мне позвонить?
American Funds управляет колл-центром по этому 800-421-0180 номеру телефона Mon-Fri 8am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 76, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр American Funds, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона American Funds звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как American Funds, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в American Funds — Friday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 31% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 76, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в American Funds — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что American Funds хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят American Funds
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в American Funds, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
American Funds — известная компания по управлению инвестициями, которая предлагает широкий спектр взаимных фондов, чтобы помочь частным лицам и учреждениям достичь своих финансовых целей. Обладая более чем 85-летним опытом, компания American Funds известна своим долгосрочным инвестиционным подходом и нацеленностью на достижение стабильных результатов. Компания гордится тем, что проводит тщательные исследования и нанимает опытных портфельных менеджеров, которые тщательно отбирают акции и облигации для своих фондов. American Funds предлагает разнообразный выбор фондов, включая фонды акций, фиксированного дохода и сбалансированные фонды, предоставляя инвесторам варианты, соответствующие их толерантности к риску и инвестиционным целям. Компания стремится к прозрачности, предоставляя обширную информацию о работе своих фондов, комиссиях и активах. Целью American Funds является помощь инвесторам в создании и сохранении богатства, предлагая качественные инвестиционные возможности и отличный сервис.
American Funds предлагает широкий спектр фондов для удовлетворения различных потребностей инвесторов. В состав их фондов входят фонды акций, такие как Growth Fund of America и American Balanced Fund, которые стремятся к долгосрочному росту капитала и сбалансированному подходу соответственно. Для тех, кто стремится к получению дохода, они предлагают фонды облигаций, такие как American High-Income Trust и American Short-Term Bond Fund. Инвесторы, стремящиеся к более глобальному участию, могут выбирать из международных фондов, таких как New Perspective Fund и EuroPacific Growth Fund. Кроме того, American Funds предлагает пенсионные фонды с установленной датой, которые корректируют распределение активов по мере приближения инвесторов к дате выхода на пенсию. У них также есть освобожденные от налогов фонды облигаций для инвесторов, заботящихся о налогах. Благодаря этому обширному набору фондов American Funds стремится предоставить варианты инвестирования для людей с различными финансовыми целями и уровнями толерантности к риску.
Минимальные инвестиции в американские фонды варьируются в зависимости от типа счета и конкретного выбранного фонда. Для большинства взаимных фондов первоначальная минимальная инвестиция составляет 250 долларов США. Однако если инвесторы создают автоматический инвестиционный план, минимальная сумма снижается до 50 долларов. Кроме того, некоторые фонды могут иметь более высокие минимальные суммы — от 1000 до 5000 долларов США. Некоторые варианты инвестиций, такие как индивидуальные пенсионные счета (IRA) или планы 401 (k), также могут иметь разные минимальные суммы. Важно отметить, что эти минимальные суммы могут быть изменены, поэтому рекомендуется посетить веб-сайт Американских фондов или проконсультироваться с финансовым консультантом для получения самой актуальной информации о минимальных инвестициях.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов American Funds, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов American Funds и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Перевод средств в наличные: "Is it possible to move everything to cash if I don't wanna be in anything right now?"
- От звонка продолжительностью 16м 25 с, Oct 25, 2024 4:41 PM
Вопросы о процессах аккаунта: "I am just wondering, what would be the process for liquidation."
- От звонка продолжительностью 7м 7 с, May 21, 2024 3:39 PM
Запрос на счет и вывод средств: "I just wondering if if you can able to process if I want to withdraw money on that one."
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта American Funds можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона American Funds, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом American Funds. Этот номер телефона является лучшим номером телефона American Funds, поскольку клиенты 1,656, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-421-0180, включают Get financial advice и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру American Funds, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у American Funds есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями American Funds, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для American Funds. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как American Funds. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!