Q:Этот номер телефона работает круглосуточно и без выходных?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Friday.Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:Как долго мне придется ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 13 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.
Это #5 самый популярный номер телефона Aetna из 10. Нажмите ниже, чтобы вернуться к основному номеру службы поддержки клиентов и другой контактной информации:
Основной номер телефона · Бесплатный звонок · Direct to corporate switchboard · Corporate Headquarters: If you are a healthcare professional, press or say 1.
Бесплатный звонок · Call this number for medical claims · If you are an Aetna member, press 1. If you are a healthcare professional, press 2. Not yet an Aetna member, press 3.
Бесплатный звонок · This is the best way to reach Aetna's Provider Service Center. Requires NPI or tax payer ID number · Please say or enter your MPI or tax ID.
Бесплатный звонок · Calling this Aetna number should go right to a real human being · Speak with an agent about Aetna Medicare advantage products, press 1. For medical supplement products, press 2. For current Medicare member, press 4. For current Aetna member, press 5. For individual products, press 6.
Бесплатный звонок · Calling this Aetna number should go right to a real human being · Large case Pension Customer Service Unit: If you are a former employee, please call 1-888-694-7287. If you know your party's 5-digit extension, press 1. For inquiries regarding the status of your pension payment, press 2. If you need access to an online account, press 3. For all other questions, please stay on the line.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Aetna, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:x9, x1. Medical Provider Credentialing Customer Service
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Aetna: Status application line only. For all claims questions, please call 1-888-632-3862.
В какое время и когда мне позвонить?
Aetna управляет колл-центром по этому 800-353-1232 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 6 026, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Aetna звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Aetna, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Aetna — Monday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 6 026, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Aetna — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Aetna хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!