Предлагает ли Absolute Software круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 14 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Absolute Software ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Absolute Software, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Option one for technical support.
В какое время и когда мне позвонить?
Absolute Software управляет колл-центром по этому 877-337-0337 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 13 181, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Absolute Software, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Absolute Software звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Absolute Software, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Absolute Software — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 13 181, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Absolute Software — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Absolute Software хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят Absolute Software
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Absolute Software, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Absolute Software — ведущий поставщик решений для обеспечения безопасности конечных точек и управления цифровыми рисками. Их флагманский продукт Absolute позволяет организациям контролировать и защищать свои конечные точки независимо от их местоположения. Уникальная технология Absolute позволяет организациям иметь постоянную видимость и контроль над своими устройствами, данными и приложениями. Обеспечивая постоянную видимость и отказоустойчивость конечных точек, Absolute Software помогает организациям предотвращать утечки данных, защищать конфиденциальную информацию и обеспечивать соблюдение правил конфиденциальности данных. Absolute также предлагает возможности обработки данных и аналитики, позволяющие организациям получать ценную информацию о своих конечных устройствах и поведении пользователей. В целом, Absolute Software является надежным партнером для организаций, стремящихся снизить цифровые риски и обеспечить безопасность своих конечных точек.
Да, Absolute Software совместимо со сторонним программным обеспечением безопасности. Решения Absolute Software предназначены для полной интеграции с существующими системами безопасности и программным обеспечением. Независимо от того, используете ли вы антивирусное программное обеспечение, межсетевые экраны или любые другие сторонние инструменты безопасности, Absolute Software дополняет и повышает их эффективность. Он работает вместе с этими решениями, обеспечивая дополнительные уровни защиты и полную прозрачность состояния безопасности ваших устройств. Сотрудничая с другим программным обеспечением безопасности, Absolute Software гарантирует, что вы сможете эффективно использовать существующие инвестиции, одновременно получая выгоду от его уникальных функций, таких как отслеживание геолокации, удаленное удаление данных и восстановление после кражи. С помощью Absolute Software вы можете оптимизировать свою инфраструктуру безопасности, используя преимущества нескольких решений, что делает его универсальным и совместимым выбором для нужд безопасности вашей организации.
Absolute Software предоставляет комплексное решение для обеспечения безопасности конечных точек. Все начинается с установки программного агента, который развертывается на каждом устройстве, которое необходимо защитить. Этот агент постоянно отслеживает и контролирует местоположение, состояние и приложения устройства. Если устройство потеряно или украдено, запатентованная технология Persistence компании Absolute Software гарантирует его соединение с агентом, даже если кто-то попытается его удалить или отключить. Это соединение позволяет клиентам удаленно отслеживать и защищать свое устройство, инициировать шифрование данных и даже удаленно стирать конфиденциальную информацию, если это необходимо. Платформа Absolute Software также включает в себя веб-консоль, которая обеспечивает централизованный просмотр всех устройств, что упрощает управление и составление отчетов. Благодаря этим возможностям Absolute Software обеспечивает надежный и упреждающий подход к обеспечению безопасности конечных точек как для предприятий, так и для частных лиц.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Absolute Software, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Absolute Software извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Absolute Software, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Absolute Software. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Absolute Software, поскольку клиенты 79,087, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-337-0337, включают Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Absolute Software, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Absolute Software есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Absolute Software, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Absolute Software. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Absolute Software. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!