WordPress Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Как мне связаться со службой поддержки клиентов WordPress?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов WordPress. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Как мне восстановить свою учетную запись WordPress.com?

Если вы забыли свой пароль WordPress, имя пользователя, регистрационный адрес электронной почты или все три, вы все равно можете восстановить доступ к своей учетной записи. Ты...

Как перенести мой сайт или блог в Wordpress?

В этой статье рассказывается о том, как перенести ваш сайт или блог на WordPress. Предоставляются инструкции по перемещению веб-сайта, который...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов WordPress и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по WordPress

How can I fix the error 'There has been a critical error on your website'?

This error typically occurs when there is an issue with a theme or plugin. To start diagnosing the issue, enable 'WP_DEBUG' in your 'wp-config.php' file. This allows you to see what type of errors are being produced. If it is a plugin issue, access your WordPress site's directory using FTP and navigate to 'wp-content/plugins'. Rename the plugin directory to disable all plugins, then restore each one by one until you find the problematic plugin. If it's a theme issue, navigate to 'wp-content/themes' and rename your current theme's folder. This will default your site to a WordPress default theme. Remember to contact the theme or plugin author once you've determined which one is causing the error.
Спросил Apr 12, 2024 7:42 PM

How do I reset my password without my email?

If you've lost access to the email account associated with your WordPress site, you can still reset your password via phpMyAdmin. Here's a summary of the steps: 1. Access phpMyAdmin through your hosting account. 2. Locate your site's database. 3. Find the 'wp_users' table (your table prefix may vary). 4. Locate your username and click 'Edit.' 5. In the 'user_pass' field, input your new password, select 'MD5' in the function dropdown, and click 'Go.' A couple notes: This process directly interacts with your site's database, so ensure you back-up your site prior to making these changes. Also, consider updating your email in WordPress after this process to ensure account security going forward.
Спросил Apr 6, 2024 8:22 PM

a previous employee set up our wordpress site and was terminated for theft. NOw we cannot get access to our admin

If you've lost access to your WordPress admin area and can't recover it through the email on file, you'll likely need to reset it from the database. WordPress stores user data in a MySQL database. You could use a tool like phpMyAdmin, usually available through your web host's control panel. Locate your WordPress database, find the "wp_users" table and Edit the appropriate user. You'll need to insert a new value into the user_pass field. Be sure to use the MD5 hashing function. It's highly technical and you may need help from someone with experience handling databases. Remember to always back up your website data before making changes to your database.
Спросил Mar 18, 2024 5:36 PM

transfer Google domain to wordpress

Transferring a Google domain to WordPress involves several steps: 1. Log into your Google Domains account. 2. Open the domain you want to transfer. 3. Click on 'DNS' in the left panel, then scroll to 'Name Servers' section. 4. Choose 'Custom Name Servers' and enter the name servers provided by WordPress (for example, ns1.wordpress.com, ns2.wordpress.com, ns3.wordpress.com). 5. Hit 'SAVE'. Remember, it can take up to 72 hours for this change to fully propagate through the internet. Please be patient. Once done, your Google domain should point to your WordPress site.
Спросил Mar 3, 2024 8:45 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов WordPress.

Deletion

Как мне удалить свой сайт WordPress?

WordPress помогает людям создавать веб-сайты и управлять ими. Вы можете легко удалить свой сайт через панель управления своей учетной записью или создать свой...

Comments

Как включить комментарии в моем блоге WordPress?

Как блоггер, вы хотите быть уверены, что обращаетесь к своей аудитории значимым образом. Комментарии — отличный способ оценить эффективность....

Reporting

Как мне пожаловаться на кого-то в WordPress?

Как пользователь WordPress, вам нужен удобный и безопасный сайт. Поэтому, если вы обнаружите на платформе сайт, который является оскорбительным, спам...

Domain

Как изменить доменное имя Wordpress?

Вы можете легко изменить свое доменное имя WordPress через страницу своей учетной записи. Процесс зависит от того, где зарегистрирован ваш домен и...

Refund

Как мне получить возмещение от Wordpress?

Перед покупкой важно ознакомиться с политикой возврата средств WordPress. В большинстве случаев вы можете запросить возврат средств в течение 30 дней, если...

Account Recovery

Как мне восстановить свою учетную запись WordPress.com?

Если вы забыли свой пароль WordPress, имя пользователя, регистрационный адрес электронной почты или все три, вы все равно можете восстановить доступ к своей учетной записи. Ты...

Transfer

Как перенести мой сайт или блог в Wordpress?

В этой статье рассказывается о том, как перенести ваш сайт или блог на WordPress. Предоставляются инструкции по перемещению веб-сайта, который...
Мы изучаем WordPress проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
WordPress проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!