Salesforce Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Salesforce?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Salesforce. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Предоставляет ли Salesforce ресурсы для обучения и поддержки?

Да, Salesforce предоставляет своим пользователям комплексные ресурсы по обучению и поддержке. Salesforce предлагает широкий выбор вариантов обучения,...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Salesforce и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Salesforce

I have suspended account and need to make a payment

If your Salesforce account is suspended due to non-payment, you will need to settle your outstanding balance as the first step. Salesforce usually sends an invoice to your registered email address. It's advisable to pay this invoice at your earliest convenience. After payment, Salesforce typically requires 24 hours to process the payment and reactivate the account. If you've made the payment but still have trouble with account access, it's best to connect directly with Salesforce's billing team through the help portal or the billing contact information available on your invoice. They can guide you through the account reactivation process. Please note that only an administrator can reactivate suspended accounts.
Спросил Apr 19, 2024 1:21 PM

I need to make an ACH payment but i have been locked out of my account

If you've been locked out of your Salesforce account, you'll first need to regain access to your account before you can make any ACH payments. To do this, you can click on the "Forgot Your Password" link on the login page, and you'll receive an email with instructions on how to reset your password. Once you've regained access, you can navigate to the billing or payment section to initiate your ACH payment. Please remember, for data security reasons, always ensure to validate your Salesforce site before entering your login credentials.
Спросил Apr 19, 2024 1:19 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Salesforce.

Overview

Что такое Салесфорс?

Salesforce — это облачная платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая позволяет компаниям управлять своими продажами, клиентами...

Editions

Какие существуют версии Salesforce?

Salesforce предлагает различные версии, адаптированные для удовлетворения разнообразных потребностей бизнеса. Различные версии Salesforce включают: 1. Essentials: разработан для малого бизнеса и предлагает основные функции CRM и базовые инструменты управления продажами и услугами. 2. Профессиональный: идеально подходит для малых и средних компаний, предоставляя расширенные возможности CRM, функции автоматизации и настройки. 3. Корпоративный: подходит для крупных организаций, предлагает расширенные функции CRM, настраиваемые рабочие процессы и доступ к сторонним приложениям. 4. Без ограничений: предназначен для предприятий со сложными требованиями и предоставляет неограниченные возможности настройки, расширенную аналитику и возможности разработки. 5. SalesforceIQ CRM: разработан для малого бизнеса и предоставляет базовые функции отслеживания продаж и управления контактами. 6. Платформа Lightning: позволяет компаниям создавать и настраивать свои собственные приложения и рабочие процессы на платформе Salesforce. Эти издания ориентированы на предприятия различных размеров и требований, давая организациям возможность максимизировать свои продажи, обслуживание и маркетинговые усилия....

Features

Какие функции CRM предлагает Salesforce?

Salesforce предлагает широкий спектр функций CRM для оптимизации и оптимизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами. Эти...

Customization

Могу ли я настроить Salesforce в соответствии с потребностями моего бизнеса?

Да, Salesforce предлагает широкие возможности настройки, позволяющие адаптировать свою платформу в соответствии с уникальными потребностями вашего бизнеса. С помощью Salesforce...

Integrations

Какую интеграцию имеет Salesforce с другими приложениями?

Salesforce предлагает широкий спектр интеграций с различными приложениями для улучшения и оптимизации бизнес-процессов. Эти интеграции...

Security

Каковы функции безопасности в Salesforce?

Salesforce предоставляет полный набор надежных функций безопасности, обеспечивающих защиту данных и конфиденциальность. К ним относятся продвинутые...

Mobile Access

Могу ли я получить доступ к Salesforce с мобильных устройств?

Да, доступ к Salesforce возможен с мобильных устройств. С помощью Salesforce Mobile пользователи могут получать доступ к своим учетным записям Salesforce в любой момент...

Support Resources

Предоставляет ли Salesforce ресурсы для обучения и поддержки?

Да, Salesforce предоставляет своим пользователям комплексные ресурсы по обучению и поддержке. Salesforce предлагает широкий выбор вариантов обучения,...
Мы изучаем Salesforce проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Salesforce проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!