Что мне делать, если мою учетную запись ROBLOX взломали?

Введение

Вы можете создавать игры, общаться с людьми онлайн или играть в различные игры в Roblox. Игровое приложение сочетает в себе социальную коммерцию, игры и социальные сети. Однако его доступ к онлайн-интерфейсу делает его уязвимым для взлома, если вы не принимаете меры предосторожности во время онлайн-взаимодействия. Различные онлайн-мошенники могут создавать заманчивые предложения, такие как поддельный Roblox, чтобы получить доступ к вашим данным для входа в Roblox. Если ваша учетная запись стала жертвой взлома, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы восстановить контроль.

Откройте страницу входа в Roblox.

На первом этапе создайте новую учетную запись, чтобы связаться со службой поддержки Roblox. Введите дату своего рождения и старое имя пользователя Roblox с небольшим изменением цифр в конце. Остальные данные могут остаться такими же, как в вашей старой учетной записи. Когда закончите, нажмите «Зарегистрироваться».

Нажмите «О нас»

Регистрация предоставляет вам доступ к платформе Roblox. Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «О нас» в левом нижнем углу.

Нажмите «Связаться»

После загрузки страницы «О программе» прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Контакты». Вы попадете на страницу Roblox «Свяжитесь с нами».

Выберите проблему

На странице «Свяжитесь с нами» представлены различные варианты ресурсов, которые могут помочь, если у вас возникнут проблемы. Просмотрите варианты и выберите «Безопасность детей и правила сообщества».

Перейдите в «Поддержка Roblox».

На странице правил сообщества прокрутите страницу вниз и нажмите «Поддержка Roblox».

Аккаунт Роблокс

Страница поддержки Roblox предлагает дополнительные ресурсы, которые могут вам понадобиться. Это вопросы по выставлению счетов, технические проблемы, безопасность и модерация, проблемы с учетной записью, а также создание и игра в Roblox. Нажмите «Учетная запись Roblox», чтобы перейти к следующему шагу.

Нажмите «Свяжитесь с нами»

Чтобы получить помощь со взломанной учетной записью, нам теперь нужно обратиться в службу поддержки клиентов Roblox. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Связаться с нами».

Нажмите «Форма поддержки»

На странице Roblox «Свяжитесь с нами» представлена подробная информация о том, что делать в отношении проблем, прежде чем обращаться к представителю службы поддержки клиентов. Если вам нужна дополнительная помощь, рекомендуем просмотреть требования в нижних разделах страницы и нажать ссылку «Форма поддержки».

Введите вашу контактную информацию

Форма поддержки Roblox поможет вам связаться со службой поддержки Roblox и получить помощь в восстановлении взломанной учетной записи. Начните заполнять форму поддержки, указав новое созданное вами имя пользователя, свое имя, адрес электронной почты и подтверждение адреса электронной почты.

Введите сведения о вашей проблеме

В следующем разделе формы поддержки вы должны выбрать устройство, на котором возникли проблемы. Нажав на кнопку «Пожалуйста, выберите», вы увидите различные альтернативные устройства, включая Chromebook, Mac, ПК, iPhone и Android.

Выберите категорию «Тип помощи».

В категории «Тип помощи» прокрутите параметры и выберите «Модерация». Появится новый раздел с меньшим количеством опций; выберите первый вариант «Апелляция к учетной записи или контенту».

Опишите проблему

Нижняя часть формы поддержки содержит сегмент описания проблемы. Отправьте сообщение в службу поддержки о том, что ваш аккаунт взломали. Введите имя пользователя взломанной учетной записи и перечислите некоторых своих друзей, чтобы доказать право собственности на учетную запись. Не забудьте указать адрес электронной почты вашего старого аккаунта. Нажмите «Отправить», когда закончите.

Заключение

Никогда больше не теряйте учетную запись Roblox, воспользовавшись этими знаниями. Свяжитесь со службой поддержки, чтобы получить обновленную информацию о процессе восстановления учетной записи. Будьте бдительны и защищайте свою информацию в Интернете, чтобы предотвратить проблемы взлома в будущем.