Как мне отследить свой заказ Metro PCS?
Заказ нового телефона может быть интересным и увлекательным. Желаемые функции плюс необходимый план. Но вы должны убедиться, что знаете его статус после того, как разместите свой заказ, верно? Вот где приходит на помощь функция отслеживания заказов Metro by T-Mobile. Просто введите свой адрес электронной почты или номер заказа, а также свой почтовый индекс, и он покажет вам самую свежую информацию. Служба поддержки клиентов доступна по телефону или в сообщении.
Возможно, вы слышали о Metro PCS. Это была компания, основанная в 1994 году под названием General Wireless и предоставляющая предоплаченные тарифные планы для мобильных телефонов. Metro PCS объединилась с T-Mobile в 2013 году и, несмотря на некоторые незначительные изменения, по-прежнему предоставляет ту же услугу. Итак, что вы делаете после того, как разместили заказ на новый телефон? У Metro от T-Mobile есть функция отслеживания заказов на своем веб-сайте. В зависимости от того, какой вариант вы выберете, вы можете либо получить информацию об отслеживании, либо отправить сообщение в Metro через представителя T-Mobile. Читайте дальше, чтобы узнать больше.
Факты о статусе заказа
- Вы можете отслеживать свой заказ по адресу электронной почты или по номеру заказа на покупку.
- Вы должны указать свой почтовый индекс, и инструмент статуса заказа позволяет фильтровать поиск по дате.
- Обратите внимание, что существует ограничение на время, в течение которого вы можете получать историю отслеживания с момента размещения заказа. Получение по электронной почте доступно в течение 30 дней с момента размещения заказа, а получение по номеру заказа на покупку - в течение 60 дней после заказа.
Проверка статуса вашего заказа
- Перейдите на https://www.metrobyt-mobile.com/ и щелкните значок поддержки, который находится слева от значка корзины покупок.
- Используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать последний вариант «Отслеживание заказов». Здесь вы вводите свой адрес электронной почты или номер заказа плюс почтовый индекс.
- Обратите внимание, что опция отслеживания заказа выше - это Проверить статус заказа. Эта опция позволит вам отправить сообщение в службу поддержки. Они ответят в течение 24 часов по электронной почте. Информация, необходимая для этой опции, - это ваше имя и фамилия, номер заказа, адрес электронной почты, номер телефона и сообщение.
- Представители службы поддержки Metro by T-Mobile также доступны по телефону 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Metro PCS проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Metro PCS, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отследить свой заказ Metro PCS? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.