Как мне сообщить о проблеме со стационарным телефоном Metro PCS?

Если вам нужно сообщить о проблеме со стационарным телефоном MetroPCS, эта статья может вам помочь. Он содержит всю информацию, необходимую для устранения неполадок на стационарном телефоне MetroPCS, и сообщает о любых проблемах, если вы не можете устранить проблему самостоятельно.

Устранение неполадок со стационарной связью

Прежде чем позвонить в MrtoPCS и сообщить о проблеме со стационарным телефоном, попробуйте устранить ее самостоятельно с помощью этих полезных методов устранения неполадок.

Если вы предпочитаете обратиться за помощью к агенту службы поддержки, нажмите здесь .

Нет сигнала готовности

Отсутствие сигнала линии связи может произойти по нескольким причинам, и это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие люди. Попробуйте это, чтобы узнать, сможете ли вы заставить свой стационарный телефон работать.

• Проверьте телефонную розетку и убедитесь, что она полностью вставлена в розетку.
• Когда вы подключаете телефонный штекер к модему, вам придется вставлять его до упора, пока не почувствуете щелчок, чтобы он оставался плотно зафиксированным.
• Убедитесь, что телефон, к которому вы пытаетесь подключиться, работает правильно. Если вы знаете кого-то, у кого есть стационарный телефон, узнайте, позволят ли вам попробовать подключить телефон, просто чтобы убедиться, что он не сломан.
• Если вы используете беспроводной или цифровой телефон, убедитесь, что он подключен к розетке и заряжен.

Проверьте индикаторы вашего телефона

Индикаторы вашего телефона расскажут вам многое о состоянии вашего телефона и о том, что он делает. Чтобы узнать, что говорит ваш телефон, выполните следующие действия:

Все индикаторы вашего телефона выключены

Если все индикаторы вашего телефона выключены, это может означать несколько вещей. Возможно, у вас разряжен аккумулятор или аккумулятор сломан, устройство не подключено к розетке или аккумулятор отсутствует. Проверьте розетку, к которой подключен ваш телефон, чтобы убедиться, что она работает, и попробуйте зарядить аккумулятор. Если это не помогло, возможно, вам придется заменить батарею.

Мигающие огни

Известно, что электроника улавливает помехи от других электронных приборов. То же самое может быть и с вашим домашним телефоном, особенно если индикаторы вашего телефона продолжают мигать. Попробуйте подключить телефон к другой розетке и посмотрите, не решит ли это проблему.

Индикаторы TEL только мигают

Индикаторы TEL будут непрерывно мигать, если ваш модем определит, что кто-то пользуется вашим телефоном. Проверьте все остальные телефоны, чтобы убедиться, что они повесили трубку.

Сброс вашего модема

Самое большое и самое распространенное решение — это перезагрузка устройства. Причина, по которой это обычно работает, заключается в том, что после длительного использования вашего устройства оно теряет некоторые важные драйверы или изменяются конфигурации. Когда вы перезапускаете устройство, оно запускает все заново на уровне по умолчанию, поэтому все будет работать правильно.

Если ваш телефон потерял сигнал и внезапно перестал работать, попробуйте выполнить быстрый сброс модема. Если вы потеряли соединение, оно будет установлено и вы снова подключитесь к Интернету. Кнопку сброса вы найдете на задней стороне модема телефона. Это крошечное отверстие, в которое вам нужно будет вставить скрепку или булавочную головку для сброса настроек. Просто нажмите его один раз, а затем отпустите, и модем должен перезагрузиться, и, надеюсь, ваш стационарный телефон будет готов к работе.

Если это по-прежнему не решит вашу проблему, нажмите здесь, чтобы сообщить о проблеме в MetroPCS .