Как удалить линию из моей учетной записи Metro PCS?
GetHuman стремится помочь потребителям решить их проблемы с клиентами самостоятельно. Тем не менее, мы понимаем, что иногда это может быть сложным, чтобы пройти через процесс самостоятельно. Поэтому мы исследуем различные способы быстрого обращения к агентам по обслуживанию клиентов таких компаний, как Metro PCS, чтобы получить необходимую вам помощь.
Metro PCS - компания мобильной связи с предоплатой, которая продает несколько мобильных телефонов и тарифных планов. Компания постоянно разрабатывает новые технологии сотовых телефонов, и ее абоненты могут получить выгоду только в том случае, если они постоянно платят за кредитные услуги, прежде чем получить доступ к телекоммуникационным услугам.
Если вы хотите общаться с семьей в разных штатах или запланировать деловую встречу с кем-то на другом континенте, такие компании, как Metro PCS, делают это возможным. Компания сотрудничает с телекоммуникационной компанией T-Mobile, чтобы усилить свои услуги по предоплате.
В конце концов, телефон может быть хорош только в качестве его конфигурации сети. Metro PCS позволяет абонентам добавлять или удалять линии с телефонов. Таким образом, вы можете контролировать ежемесячные счета, полученные из одной или нескольких строк в вашем аккаунте.
Вы можете использовать чужой телефон, чтобы воспользоваться бесплатными тарифами на передачу данных, но у вас нет контроля над ним, поскольку он не ваш. Или вы потеряли свой телефон и не хотите продолжать платить за услугу, которой не будете пользоваться. Или вы хотите перенести свою линию на другой телефон, который вы только что купили. Каковы бы ни были ваши причины, удаление строки из учетной записи Metro PCS может быть простым; выполните следующие шаги:
Выйти в онлайн
Все, что вам нужно, это адрес электронной почты, пароль, номер телефона и пин-код, который вы использовали для создания учетной записи, а затем:
- Войдите на официальную веб-страницу Metro PCS.
- В правой верхней части главного экрана вы увидите значок входа в систему. Нажмите здесь
- Система перенаправит вас на страницу входа. Введите свой номер телефона и введите пин-код своей учетной записи. Убедитесь, что данные верны, и нажмите значок «Вход» в нижней части страницы.
- Выберите значок телефона / плана в центре страницы
- В правой части экрана должна быть опция «текущие услуги». Поместите курсор здесь, затем нажмите «Просмотр / Редактирование»
- Выберите телефонную линию, которую хотите удалить
- Нажмите вкладку Удалить строку, подтвердите удаление, затем нажмите Продолжить
- Система отправит подтверждение
Metro PCS Store
Если вы непреклонны в том, что делаете это самостоятельно, вы всегда можете посетить ближайший магазин Metro PCS, чтобы получить необходимую информацию, а также услуги терминации. Зайдите в интернет, чтобы найти ближайший к вам магазин, физически посетите магазин и поговорите с агентом, чтобы запросить услуги отмены линии. Ассистенты магазина разберутся с вами.
Обслуживание клиентов
Абоненты могут звонить представителям службы поддержки клиентов, используя линию карт Metro PCS, которую вы хотите удалить из своей учетной записи. Агент может запросить личную информацию, такую как пин-код вашей учетной записи, для подтверждения вашей личности. Вы можете отправить вопрос, указать причину отмены, а затем подтвердить отмену строки.
Онлайн справочная служба
Чтобы найти помощь в решении проблемы обслуживания клиентов, вы можете посетить страницу помощи клиентам Metro PCS . Просмотрите доступные разделы справки, выберите ту, которая, по вашему мнению, наилучшим образом решит вашу проблему, и пообщайтесь с представителем отдела обслуживания клиентов. Агенты помогут вам в кратчайшие сроки.
щебет
Посредством прямых сообщений или отправки твитов на официальную страницу Twitter Metro PCS вы можете быстрее решить проблему с обслуживанием клиентов, поскольку представители компании пытаются быстро ответить, если вы сделаете эту проблему публичной.
Вы найдете Metro PCS на Facebook . Поговорить с представителем компании через платформу социальных сетей очень просто, и вы можете проверить, находятся ли они в Messenger, чтобы упростить процесс общения.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Metro PCS проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Metro PCS, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как удалить линию из моей учетной записи Metro PCS? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.