Как снять ограничения учетной записи в моей учетной записи Metropcs?
В двух словах:Если на ваш аккаунт Metro by T-Mobile наложены ограничения, выполните следующие действия, чтобы попытаться снять эти ограничения: перейдите на сайт Metro by T-Mobile, войдите в свою учетную запись, вернитесь на домашнюю страницу, найдите меню.
Введение
Это может быть неприятно, когда ваш телефонный аккаунт ограничен. Если у вас в настоящее время есть ограничения на ваш аккаунт Metro by T-Mobile, ранее известный как MetroPCS, следующие советы могут помочь вам начать, если вы хотите узнать, как попытаться снять эти ограничения.
Что вам понадобится
Сотовый телефон
Перейти к сайту Metro от T-Mobile
Посетите сайт Metro by T-Mobile.
Откройте страницу «Вход»
Нажмите «Войти» в верхней части главной страницы, после чего откроется страница с фиолетово-белой кнопкой «Войти».
Войдите в свою учетную запись
Нажмите на фиолетово-белую кнопку, чтобы перейти на страницу «Войти в мою учетную запись», где вы можете войти в свою учетную запись. Введите свои данные, затем нажмите «Войти».
Вернуться на главную страницу
После входа в свою учетную запись нажмите значок «m by T» в левом верхнем углу страницы, чтобы вернуться на домашнюю страницу.
Найдите меню
Найдите три горизонтальные линии в правом верхнем углу сайта Metro by T-Mobile.
Открыть меню
Нажмите на три горизонтальные линии, чтобы развернуть меню.
Найдите раздел «Помощь»
Прокрутите меню вниз, пока не найдете раздел «Справка». Слева от него находится черный пузырь чата, а справа — стрелка, направленная вниз.
Откройте меню «Справка»
Нажмите на направленную вниз стрелку справа от «Справка», чтобы развернуть меню.
Найдите «Онлайн-поддержка»
Прокрутите страницу, пока не найдете строку «Онлайн-поддержка». Нажмите на нее.
Найдите чат-пузырь
Вас перенаправят на страницу «Добро пожаловать в службу поддержки Metro». Найдите значок чата в правом нижнем углу экрана.
Открыть окно чата
Нажмите на значок чата, чтобы открыть окно чата.
Поговорите с представителем
Следуйте подсказкам бота, пока не поговорите с представителем. Если вам не удалось поговорить с кем-то через чат, перейдите к следующему шагу.
Позвоните в службу поддержки клиентов
Если вам не удалось связаться с представителем через чат и вам по-прежнему нужна помощь, позвоните напрямую в службу поддержки клиентов Metro by T-Mobile для получения помощи.
Заключение
Metro by T-Mobile упрощает получение помощи от представителя службы поддержки клиентов, когда вы хотите узнать больше о снятии ограничений с вашего аккаунта. Свяжитесь с ними как можно скорее, чтобы ускорить процесс и быстро получить нужные вам ответы.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Metro PCS проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Metro PCS, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как снять ограничения учетной записи в моей учетной записи Metropcs? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.