Как проверить, произошел ли сбой в работе Интернета или сотовой связи Metro PCS?

MetroPCS просто называется Metro и является одним из поставщиков услуг беспроводной связи с предоплатой в США. Metro славится своими мобильными устройствами (в основном, смартфонами), а также тарифными планами по всей стране.

Ранее этот предоплаченный поставщик услуг беспроводной связи был известен как MetroPCS, пока в 2013 году он не объединился с другим поставщиком услуг беспроводной связи, сетью TE Mobile США LTE & 4G. После объединения название было изменено на Metro. Первоначально название компании было известно как General Wireless Inc. и было основано в 1994 году. Инициалы «PCS» в Metro были получены от названия «Personal Communications Service».

Изначально у MetroPCS было более 9 миллионов абонентов по всей стране, но после объединения с T-Mobile их число выросло до 32 миллионов. После этого MetroPCS был переименован в то, что T-Mobile обычно называют Metro. Это изменение названия произошло после введения новых безлимитных тарифных планов. К ним относятся новые функции, такие как Google One и Amazon Prime, варианты хранения пакетов.

В настоящее время Metro предоставляет услуги Интернета и сотовой связи в 5 штатах США. Наиболее покрытые штаты включают Мичиган, Калифорнию и Техас. На данный момент количество абонентов выросло до 54,3 млн., Что ставит компанию на 6-е место среди бытовых операторов мобильной интернет-связи.

Планы по расширению покрытия сети находятся в стадии разработки, чтобы увеличить количество пользователей. В последнее время MetroPCS получил жалобы и критику в связи с перебоями в работе сети. Несмотря на то, что сеть использует технологию 4G, скорости относительно низкие по сравнению с другими конкурентами. Эта проблема в значительной степени способствует сбоям в сети в охватываемых областях. Как я могу проверить, есть ли у MetroPCS перерыв в работе сети Интернет или сотовой связи?

Нужно ли мне проверять отсутствие обслуживания путем устранения неполадок?

Вероятно, да. Вы можете устранить неполадки как способ решения проблемы отключения в вашем регионе. Когда интернет или сотовые службы перестают работать с сообщениями, такими как «невозможно подключиться» или «нет данных», первым делом необходимо перезагрузить мобильное устройство.

Возможно, проблема с перебоями может быть вызвана настройками или неисправностью вашего мобильного телефона, что отрезает вас от сетевых услуг. Скорее всего, проблема с вашим мобильным устройством может быть из-за настроек данных, обновлений программного обеспечения или вашего местоположения.

Если проблема связана с настройками вашего устройства, то вам потребуется некоторое время, чтобы исправить это. Кроме того, вы можете настроить устройство на обновление своего программного обеспечения, чтобы вы могли получить доступ к Интернету и сотовым службам MetroPCS в вашем регионе.

Настройки точки доступа устройства

Когда дело доходит до подключения вашего мобильного устройства к услуге «горячая точка», то именно тогда вам нужно проверить покрытие сотовой связи Metro вокруг вас. В связи с этим вы должны тщательно проверить настройки точки доступа вашего устройства.

Если устройство не указывает на доступность сетевых служб MetroPCS, перезапустите его. Скорее всего, перезапуск вашего устройства поможет подключиться к Интернету или сотовой связи, если вы находитесь в зоне действия сети. Это поможет вам выяснить, есть ли в вашем регионе перерыв в обслуживании.

Должен ли я связаться со службой поддержки клиентов MetroPCS?

Если проблема не устранена, вы можете связаться с представителем службы поддержки клиентов MetroPCS, чтобы сообщить о проблеме. В большинстве случаев представитель проверит наличие в вашем регионе сообщения об отключении услуг Интернета или сотовой связи. В основном, сбои отслеживаются независимо, регистрируются и отображаются в режиме реального времени. Клиент подтвердит отчет о сбое и вернет вам решение.