Какова политика отмены бронирования Hotels.com и как ее отменить?
Путешественники, которые использовали Hotels.com для бронирования гостиничных номеров или жилья для отпуска, могут отменить свое бронирование онлайн. Бронирование отеля можно отменить непосредственно на веб-сайте Hotels.com. Аренда на время отпуска должна быть отменена через управляющего имуществом, а информация о управляющем включена в детали бронирования. Информация о возмещении или сборах также включена в детали бронирования.
Многие путешественники используют Hotels.com, чтобы забронировать недорогие номера и арендовать автомобили во время отпуска. Если вы планируете поездку и желаете забронировать номер через Hotels.com, вам необходимо узнать правила отмены бронирования на случай, если вам придется отменить поездку. Какова политика отмены бронирования Hotels.com? Как отменить бронирование? Вы можете получить текущую информацию и помощь от службы поддержки здесь , а ниже представлена информация о политике отмены и о том, какие шаги следует предпринять.
Политика отмены бронирования Hotels.com
Если вам необходимо отменить бронирование на Hotels.com, вам необходимо знать некоторые вещи, в том числе:
- Hotels.com не взимает комиссию за отмену бронирования, если вам необходимо отменить бронирование; однако отель или пункт аренды на время отпуска могут взимать плату за отмену бронирования. Если отель или аренда жилья взимает плату за отмену бронирования, это будет указано в деталях вашего бронирования.
- Вы можете отменить бронирование онлайн через свою учетную запись Hotels.com.
- Возврат средств будет возвращен на ваш счет в зависимости от типа бронирования и способа оплаты.
Если арендная плата за отпуск или отель не подлежат возврату, вы не получите возмещение и можете понести штрафы за аннулирование в дополнение к уже уплаченной сумме.
Отмена бронирования
После того, как вы просмотрели детали бронирования и решили, что хотите отменить бронирование, обратите внимание, что процесс отмены немного отличается для отелей и для аренды на время отпуска.
Отмена отелей
Чтобы отменить бронирование гостиницы, выполните следующие действия:
- Откройте Hotels.com в своем браузере.
- Войдите в свой аккаунт.
- Нажмите «Ваши бронирования».
- Выберите бронирование, которое хотите отменить.
- Выберите «Отменить бронирование».
- Следуйте инструкциям для завершения процесса отмены.
Аренда на время отпуска
Если у вас есть аренда на время отпуска, процесс отмены выглядит следующим образом:
- Откройте Hotels.com в своем браузере.
- Войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел «Ваши бронирования».
- Выберите бронирование аренды для отпуска, которое вы хотите отменить.
- Открыть детали бронирования.
- Получите номер телефона менеджера отеля из данных бронирования. Это человек, к которому вы обратитесь по поводу отмены бронирования.
- Позвоните менеджеру и запросите отмену бронирования.
Если вы сделали бронирование через Hotels.com и вам необходимо его отменить, вы можете сделать это онлайн через свою учетную запись. Вам необходимо будет ознакомиться с деталями бронирования, чтобы убедиться, что вы получите возмещение или не понесете плату за отмену. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу поддержки путешественников Hotels.com здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Hotels.com проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Hotels.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Какова политика отмены бронирования Hotels.com и как ее отменить? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.