Fiverr Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Как мне связаться со службой поддержки клиентов Fiverr?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Fiverr. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Как мне восстановить свою учетную запись на Fiverr?

Заблокированные аккаунты — это не весело, как бы вы их ни обрезали. К счастью, мы сделали это простое руководство, которое поможет вам восстановить учетную запись Fiverr....

Как мне удалить свою учетную запись на Fiverr?

В этой статье представлено пошаговое руководство о том, как деактивировать и окончательно удалить учетную запись Fiverr. Там же описан процесс...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Fiverr и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Fiverr

I am having difficulty with the W9 form

We're sorry to hear you're experiencing troubles with the W9 form. The W-9 form is a U.S. tax form for businesses and freelancers, used by Fiverr to report your earnings to the IRS. If you have issues, it's important to check all the fields carefully, ensure your information is accurate, and compare it with your official tax documents. Remember, the fields should match the name and taxpayer ID number type (social security or employer identification number) that you'll use on your tax return. Regrettably, we can't help with specific tax-related queries; we advise you to consult a professional tax advisor for further assistance.
Спросил Apr 20, 2024 2:55 PM

How Do I Delete My Account on Fiverr?

To delete your Fiverr account, first, you need to sign in. Then, click on your profile picture in the top right corner which will let you see a dropdown menu. From there, select 'Settings.' As you scroll down, you'll find the option 'Deactivate Account' under the 'Account Actions' section. Click on that. There, you'll be given choices for deactivation reasons. Select the option which fits your reason and explain why you're leaving in the provided box, then click 'Deactivate Account'. You will be asked for your password to confirm. Please note that deactivation is irreversible. All your gigs, information, and accounts will be permanently deleted.
Спросил Apr 20, 2024 6:19 AM

my account was disabled by someone else

We're sorry to hear about your account. Fiverr may disable a user's account due to violations of Fiverr’s Terms of Service. If you believe your account was disabled by mistake, you should reach out to Fiverr's Customer Support team directly for resolution. Please ensure that in your communication, you provide detailed information about what happened and any relevant supportive documents/screenshots. Fiverr team will review your case and provide you with information regarding the reactivation process, if possible. Bear in mind, it may take some time, so patience is key during this process.
Спросил Apr 12, 2024 11:23 AM

I need to delete a review, that contains a photo.

Unfortunately, once a review has been submitted on Fiverr, it cannot be deleted by the user. The review becomes a part of the seller's or buyer's record. However, you do get a chance to respond to the review publicly. If you believe a review violates Fiverr's policies, you can report it to Fiverr's trust and safety team, and if they find it's in violation, they may remove it. So while you can't delete a review yourself, there are options for you to react to it.
Спросил Apr 6, 2024 6:12 PM

I want to change my display name but everytime it shows me that it's against the guidelines. My display name is Ali Shakeel and I want to change it to Muhammad Ali

On Fiverr, your username once created cannot be changed. Your display name, however, can be edited through your settings. If changing your display name to "Muhammad Ali" is coming up against the guidelines, it may be because this name is associated with a known public figure. Fiverr's guidelines prohibit the use of names that may be misleading or infringe on the rights of others. Try using a unique combination of your name that is less likely to be contested. Remember, the aim is to have a display name that truly reflects you and is easily recognisable by your potential clients.
Спросил Apr 2, 2024 12:06 AM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Fiverr.

Account Management

Как мне восстановить свою учетную запись на Fiverr?

Заблокированные аккаунты — это не весело, как бы вы их ни обрезали. К счастью, мы сделали это простое руководство, которое поможет вам восстановить учетную запись Fiverr....

Как мне удалить свою учетную запись на Fiverr?

В этой статье представлено пошаговое руководство о том, как деактивировать и окончательно удалить учетную запись Fiverr. Там же описан процесс...

Как мне создать учетную запись на Fiverr?

Узнайте простой процесс создания учетной записи на Fiverr, популярной платформе для фрилансеров и бизнеса. Это поэтапно...

Как мне обновить свою платежную информацию на Fiverr?

Когда вы обновляете свою платежную информацию на Fiverr, вы обновляете свой набор инструментов для фриланса. Выполнив эти действия, вы сможете гарантировать...

Notifications

Как отключить уведомления от Fiverr?

Пользователи Fiverr могут настроить параметры уведомлений для управления сообщениями, заказа обновлений и многого другого. В этой статье объясняется, как...

Fiverr Basics

Что такое концерты Fiverr и как они работают?

Концерты Fiverr — это услуги, предлагаемые фрилансерами, известными как продавцы, на платформе Fiverr. Эти концерты охватывают широкий спектр. После того, как концерт выбран, покупатель может разместить заказ, указав детали проекта, сроки и любые дополнительные требования. Затем продавец проверяет заказ и при необходимости может запросить дополнительные разъяснения. После этого продавец приступает к работе над проектом и сдает выполненную работу в оговоренные сроки. Покупатель может оставить отзыв и при необходимости запросить исправления. Как только покупатель удовлетворен, продавцу оплачиваются его услуги, и заказ считается выполненным. Концерты Fiverr обеспечивают простой и оптимизированный процесс эффективного сотрудничества покупателей и продавцов....

Как работают акции и скидки Fiverr?

Акции и скидки Fiverr предлагают эксклюзивные предложения и скидки на различные услуги на платформе. Эти ограниченные по времени...

Refunds

Могу ли я запросить возврат средств на Fiverr?

Да, Fiverr предлагает политику возврата средств, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов. Если вас не устраивает выполненная работа, вы можете запросить...

Seller Levels

Что такое уровни Fiverr и как они влияют на продавцов?

Уровни Fiverr — это система ранжирования, которая классифицирует продавцов на основе их эффективности и опыта работы на платформе. Есть четыре...

Fiverr Pro

Что такое Fiverr Pro и чем он отличается от обычного Fiverr?

Fiverr Pro — это эксклюзивная услуга, предлагаемая Fiverr, которая объединяет предприятия и частных лиц с высококвалифицированными специалистами в...
Мы изучаем Fiverr проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Fiverr проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Вместо этого пообщайтесь с экспертом

Мы сотрудничаем с калифорнийской компанией по оказанию экспертной помощи, чтобы предоставить вам круглосуточную техническую поддержку со стороны экспертов. Воспользуйтесь недельным пробным членством за 5 долларов и получите помощь от настоящего специалиста службы поддержки прямо сейчас.
Поговорите с экспертом

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!