DexCom Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у DexCom?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов DexCom. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Предлагает ли DexCom какую-либо поддержку или учебные материалы?

Да, DexCom предлагает обширную поддержку и обучающие материалы, которые помогут пользователям максимально эффективно использовать непрерывный мониторинг уровня глюкозы...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов DexCom и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по DexCom

can I connect a new dexcom7 receiver ( reader) to my sensor a month or so after i've been using a smart phone to get my glucose readings?

Yes, you can connect a new Dexcom G7 receiver to your sensor even after having used a smartphone to get your readings for a while. To do this, you will first need to ensure that your receiver is charged and ready to use. You'll then start a new sensor session via the receiver using the same code that you used when you started this sensor on your smartphone. The key is to keep the sensor and transmitter active, so the newest device can access the same data. As always, make sure to keep all of your devices updated to the latest software versions to ensure compatibility and accuracy.
Спросил May 16, 2024 3:59 PM

I need another sensor. Mine ran out

Sure, if your Dexcom sensor has been used for its full duration or is no longer working, you'll need to replace it with a new one. You should have received enough supplies when you started using the Dexcom CGM system to last for your prescribed usage. If you've run out ahead of time, you may need to place an order for more sensors. Depending on your health insurance, you might be able to order directly from Dexcom or you would need to contact your pharmacy or medical supplier. Be sure to keep track of your supplies so you can order ahead and never be without a working sensor.
Спросил Mar 14, 2024 11:21 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов DexCom.

Overview

Что такое ДексКом?

DexCom — ведущая компания, специализирующаяся на разработке и производстве систем мониторинга глюкозы. Наши инновационные технологии...

Functionality

Как работает DexCom CGM?

DexCom CGM, или непрерывный мониторинг уровня глюкозы, работает путем непрерывного измерения уровня глюкозы в течение дня и ночи. Система...

Насколько точно DexCom CGM измеряет уровень глюкозы?

Система непрерывного мониторинга глюкозы DexCom (CGM) известна своей точностью измерения уровня глюкозы. DexCom CGM использует...

Benefits

Каковы преимущества использования DexCom CGM?

Использование DexCom CGM (непрерывный мониторинг уровня глюкозы) дает несколько преимуществ. Во-первых, он предоставляет показания уровня глюкозы в реальном времени каждые пять...

Calibration

Как часто мне нужно калибровать DexCom CGM?

Вам необходимо калибровать систему непрерывного мониторинга глюкозы (CGM) DexCom два раза в день. DexCom рекомендует проводить калибровку каждые 12 часов...

Water Resistance

Могу ли я плавать или принимать душ с DexCom CGM?

Да, вы можете плавать или принимать душ с помощью системы непрерывного мониторинга уровня глюкозы DexCom (CGM). DexCom CGM водонепроницаем, что позволяет...

Lifespan

Как долго работает датчик DexCom CGM?

Датчик непрерывного мониторинга глюкозы DexCom (CGM) обычно работает до 10 дней. Это небольшое гибкое устройство предназначено для...

Compatibility

Могу ли я использовать DexCom CGM с другими устройствами для контроля диабета?

Да, вы можете использовать систему непрерывного мониторинга глюкозы DexCom (CGM) с другими устройствами для контроля диабета. DexCom CGM разработан...

Sensor Reuse

Могу ли я повторно использовать датчики DexCom CGM?

Нет, датчики DexCom CGM предназначены только для одноразового использования и не подлежат повторному использованию. Клей, используемый для крепления датчика к телу...

Support

Предлагает ли DexCom какую-либо поддержку или учебные материалы?

Да, DexCom предлагает обширную поддержку и обучающие материалы, которые помогут пользователям максимально эффективно использовать непрерывный мониторинг уровня глюкозы...
Мы изучаем DexCom проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
DexCom проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!