Время перезагрузки? Как исправить медленную скорость загрузки дома

Нет ничего более раздражающего, чем платить за высокоскоростной Интернет только для того, чтобы постоянно бороться с низкой скоростью загрузки. К счастью, есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить скорость загрузки дома. Они варьируются от быстрой проверки ваших устройств до использования сетевых кабелей и обновления прошивки.

В большинстве случаев вам необходимо будет определить причину низкой скорости загрузки: как только вы это сделаете, вы будете знать, какое действие или действия вам необходимо предпринять. Ниже приведены некоторые распространенные причины снижения скорости вашего Интернета, а также рекомендации по решению этой проблемы.

Проверьте свою скорость

Прежде чем прийти к выводу, что ваши скорости низкие, рекомендуется проверить их, чтобы убедиться, что они соответствуют тому, за что вы платите. Многие интернет-провайдеры предоставляют бесплатную онлайн-проверку скорости, и есть несколько других веб-сайтов, которые также позволяют вам попробовать проверить скорость. Как только вы определите скорость Интернета, просмотрите свой текущий тарифный план широкополосного доступа, чтобы убедиться, что ваши скорости находятся в диапазоне, за который вы платите.

Проверьте свое устройство

Низкая скорость Интернета может быть связана с проблемами вашего компьютера или мобильного устройства, особенно если у вас открыто несколько браузеров или приложений. Попробуйте закрыть приложения и окна браузера, а затем выключить устройство. Когда вы вернетесь в Интернет, вы можете обнаружить, что ваша скорость в порядке.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, это то, что ваше устройство может устареть или требует более качественного обслуживания. Обязательно регулярно очищайте кэш и удаляйте старые, неиспользуемые приложения. При необходимости отнесите свое устройство в авторизованный поставщик услуг, чтобы проверить его оптимальную работу.

Проверьте подключение к Wi-Fi

Даже если вы благодарны, что у вас должен быть сверхбыстрый Интернет, несколько устройств, подключенных к вашей сети Wi-Fi, замедлят вашу скорость. Проверьте подключение к Wi-Fi, чтобы узнать, сколько устройств к нему подключено. Имейте в виду, что члены семьи нередко имеют от двух до четырех подключенных устройств Wi-Fi. К ним относятся настольные и портативные компьютеры, телефоны, планшеты и электронные книги.

Если вы обнаружите, что ваша проблема заключается в первую очередь в чрезмерном использовании полосы пропускания, вам нужно принять некоторые решения. Вы можете попросить членов семьи выработать привычку отключаться от Wi-Fi или выключать свои устройства, если они не находятся в сети активно. Все это потребует изменения онлайн-поведения всех членов вашей семьи, что может оказаться непростой задачей, особенно если вы уже перерезали шнур и используете подключение к Интернету для потоковой передачи видео и телепередач.

Неавторизованные пользователи

Другая возможная проблема заключается в том, что кто-то за пределами вашей семьи входит в ваш Wi-Fi и использует полосу пропускания. Подобные вещи случаются чаще, чем вы думаете.

В некоторых случаях кто-то взломал вашу сеть Wi-Fi и использует ваши данные. В этом случае вам следует регулярно менять пароль для вашей сети Wi-Fi и следить за ним, чтобы убедиться, что ваше подключение к Интернету не используется посторонними лицами.

Другая возможность заключается в том, что ваш пароль Wi-Fi был скомпрометирован другом или членом семьи, который пришел в гости. Во многих случаях посетители спрашивают пароли Wi-Fi, чтобы они могли оставаться на связи, не используя свои тарифные планы. Проблема в том, что они входят в вашу сеть и имеют ваш домашний пароль, который может быть скомпрометирован по их собственной невнимательности или из-за вредоносного ПО, установленного на их устройствах.

Простой способ решить эту проблему — предоставить учетные записи гостевого доступа, а не собственный домашний пароль. Обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, как настроить гостевые учетные записи, чтобы принимать посетителей без ущерба для безопасности. Простой способ решить эту проблему — предоставить учетные записи гостевого доступа, а не собственный домашний пароль. Обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, как настроить гостевые учетные записи, чтобы принимать посетителей без ущерба для безопасности.

Проверьте подключение

Если вы не можете найти никаких доказательств перегрузки вашей текущей сети Wi-Fi и пропускной способности, возможно, вам стоит рассмотреть возможность того, что ваш дом не получает полного покрытия Wi-Fi. Перенесите свое устройство в ту же комнату, где находится Wi-Fi: если скорость улучшится, вполне возможно, что проблема в вашем подключении.

Если это так, у вас есть несколько вариантов. Если вашим основным устройством является ноутбук или настольный компьютер и это практично, вы можете подключить свой компьютер к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Однако это не всегда практичная ситуация. Если вы уже используете кабель Ethernet, убедитесь, что он в хорошем состоянии. Кабели со временем могут изнашиваться, и это повлияет на вашу скорость.

Вместо этого вам, возможно, придется использовать «удлинители» — устройства, которые можно подключить к розеткам по всему дому, чтобы увеличить зону покрытия Wi-Fi. Их можно приобрести у вашего интернет-провайдера или онлайн на таких сайтах, как Amazon.

Проверьте свой маршрутизатор

Если проблема не связана с вашим устройством или Wi-Fi, замедление может быть связано с проблемами вашего маршрутизатора. Имейте в виду, что маршрутизаторы не рассчитаны на вечную работу: если у вас есть один и тот же маршрутизатор более пары лет, возможно, срок его службы приближается к концу, и вам потребуется замена.

Если вы в настоящее время арендуете маршрутизатор у своего интернет-провайдера, позвоните в службу поддержки и спросите о состоянии вашего текущего оборудования. Прежде чем позвонить, сфотографируйте серийный номер на задней панели маршрутизатора, чтобы вы могли предоставить представителю службы поддержки клиентов информацию, которая ему или ей понадобится для определения необходимости замены вашего маршрутизатора.

Другая возможность заключается в том, что вам потребуется обновить прошивку вашего маршрутизатора. Процесс обновления прошивки маршрутизатора различается: если у вас есть собственный маршрутизатор, вам может потребоваться обновить прошивку самостоятельно в соответствии с инструкциями производителя. Если вы арендуете маршрутизатор, ваш провайдер может автоматически выполнить эти обновления для вас. Чтобы убедиться в этом, обратитесь к своему провайдеру.

Другие действия, которые вы можете предпринять

Если вы не можете определить причину низкой скорости, вы можете сделать еще несколько вещей:

Организовать выезд технического специалиста

Сначала обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, могут ли сотрудники службы технической поддержки провести тестирование удаленно. Возможно, вам придется запланировать визит технического специалиста для проверки вашей установки дома. Спросите, будет ли взиматься плата за эту услугу. В некоторых случаях ваш провайдер может отказаться от полной или частичной оплаты, особенно если вы являетесь давним клиентом или если технический специалист отмечает, что проблема связана с кабелями и соединениями провайдера.

Улучшите свою скорость

Если проблема в том, что использование интернет-услуг в вашем домашнем хозяйстве превышает возможности вашего текущего пакета, и маловероятно, что члены семьи смогут изменить объем используемой ими пропускной способности, возможно, вам придется заплатить за повышение скорости.

Хотя мысль о доплате за и без того высокий счет за Интернет может расстроить, имейте в виду, что есть несколько вариантов договориться о более низких ценах для лучшего обслуживания. Узнайте, что предлагают конкуренты в вашем регионе, а также специальные предложения для новых клиентов. Вы можете найти пакет, который обеспечит вам желаемую скорость по цене, значительно меньшей, чем та, которую вы платите сейчас за более медленные скорости.

Вооружившись этой информацией, позвоните своему текущему провайдеру и попросите его согласовать предложение . Если они откажутся, скажите им, что вы прекращаете оказывать услуги и переходите к участию в соревнованиях. Это может быть достаточным стимулом для представителя службы поддержки клиентов или специалиста по удержанию клиентов, чтобы предложить вам более выгодную сделку. Если нет, вам придется решить, стоит ли того хлопот с переходом к новому провайдеру.