Как перенести установку Comcast?
В этой статье описывается, как перенести встречу установки Comcast. Подробные инструкции предоставляются для изменения расписания с помощью текстового сообщения, перехода на веб-сайт Xfinity / Comcast в Интернете, с помощью приложения «Моя учетная запись Xfinity» и с помощью ТВ-приставки X1, что позволяет перепланировать встречу.
Если вы записались на встречу с Comcast, а затем заболели или вам необходимо перенести встречу по какой-либо другой причине, ее очень легко перенести. Вы можете сделать это онлайн, с помощью текстового сообщения, с помощью приложения «Моя учетная запись Xfinity» и с помощью ТВ-бокса Xfinity X1.
Перепланирование с помощью текстового сообщения
Как только вы впервые назначите встречу, вам будет отправлено текстовое сообщение. Все, что вам нужно сделать, чтобы изменить его расписание, это ответить «appt» на номер 266278. Вам будет предоставлен список опций, в том числе для изменения графика. Просто следуйте инструкциям, которые вам дают.
Перепланирование онлайн
Если опция текстовых сообщений не работает для вас, вы всегда можете использовать онлайн-опцию.
- Перейти на домашнюю страницу Xfinity.
- Нажмите на ссылку Моя учетная запись.
- Войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел «Встречи». Вы найдете информацию о встрече в верхней части страницы.
- Выберите дату и время для новой встречи в календаре.
- Нажмите на кнопку Подтвердить. Появится подтверждающее сообщение.
Перепланирование с помощью приложения Xfinity My Account
Если у вас еще нет приложения Xfinity My Account, скачайте его из Google Play или Apple App Store.
- Войдите в приложение.
- Ваша встреча будет отображаться на главном экране.
- Нажмите на Изменить.
- Выберите новую дату и время встречи из отображаемых опций. Появится подтверждающее сообщение.
Перепланирование с вашего X1 TV Box
- Откройте приложение Xfinity My Account на вашем телевизоре.
- Выберите Детали встречи .
- Выберите Reschedule.
- Нажмите кнопку ОК.
- С помощью клавиш со стрелками выберите новую дату и время встречи.
- Нажмите кнопку ОК.
Если вам нужна помощь в перепланировании, обратитесь в службу поддержки Comcast . Доступны опции телефона, форума, чата и Twitter.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Comcast проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как перенести установку Comcast? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.