Как переместить мой Comcast Service на новый адрес?
Следуйте этим инструкциям, чтобы переместить службу Comcast на новый адрес.
Comcast - американская телекоммуникационная компания. Компания была основана в 1963 году под названием American Cable Systems и переименована в Comcast Holdings в 1969 году. У компании есть много дочерних компаний, включая Xfinity, NBC Universal и Sky. Клиенты Xfinity (Comcast) могут получать телевизионные, интернет и домашние услуги на всей территории США. Если вы являетесь текущим клиентом Comcast и вам нужно сменить услугу на новый адрес, продолжайте читать для получения подробных инструкций.
Изменить адрес службы в Интернете
- Перейдите на https://www.xfinity.com/learn/moving.
- В правом верхнем углу экрана выберите «Войти».
- Войдите в свою учетную запись, указав адрес электронной почты, номер мобильного телефона или имя пользователя и пароль.
- Перейдите в раздел «Моя учетная запись» и в разделе «Общие решения» выберите «Служба перемещения или перемещения».
- Введите дату, по которой вы хотите прекратить обслуживание, по вашему текущему адресу в файле, по вашему новому адресу и по наилучшему номеру, к которому вы можете обратиться.
- Нажмите «Продолжать движение».
- На этом этапе вы можете внести изменения в свой план, если хотите. После того, как вы сделали свой выбор, нажмите «Продолжать движение».
- Далее вы увидите отображаемые параметры установки. Вы можете выбрать между самостоятельной установкой или профессиональной установкой, в зависимости от вашего плана и оборудования.
- Если вы выберете самоинсталляцию, вы затем выберите дату запуска службы по новому адресу. Ваше текущее оборудование будет отображаться на экране, а также ссылка на руководство по установке.
- Если выбрана профессиональная установка, вы сможете выбрать дату и двухчасовое окно для встречи.
Позвоните в отдел обслуживания клиентов Comcast, чтобы изменить адрес своей службы
Если у вас возникают трудности с онлайн-процессом, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Comcast. Представитель службы поддержки проведет вас через весь процесс и соберет любую необходимую информацию. Попросите агента отправить вам электронное письмо с подтверждением после того, как запрос будет подан, и держите его на линии, пока вы не получите и не просмотрите электронное письмо.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Comcast проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как переместить мой Comcast Service на новый адрес? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.