Как отменить бронирование Amtrak?

Если вы забронировали поездку на Amtrak, и ваши планы изменились, вы можете отменить бронирование и запросить возврат средств или электронный ваучер. Онлайн-аннулирование может быть выполнено через вашу учетную запись Amtrak, или владельцы билетов могут позвонить в службу поддержки, чтобы отменить бронирование. Вы также можете отменить бронирование онлайн без учетной записи Amtrak, выполнив несколько простых шагов.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
12 мар. 2024 г.

Путешествие с компанией Amtrak может быть увлекательным и более доступным, чем полет или вождение автомобиля. Многие люди садятся на рельсы, чтобы переехать из одного города в другой, но что, если вам придется отменить бронь? Как отменить бронирование на поезде Amtrak? Служба поддержки клиентов Amtrak может предоставить вам информацию и помощь здесь , а ниже вы можете узнать больше о том, как отменить билет.

Политика Amtrak по отмене и возврату средств

Прежде чем отменить бронирование, вам необходимо ознакомиться с политикой отмены и возврата денег компании Amtrak.

  1. При отмене бронирования есть два варианта. Вы можете получить возмещение с помощью первоначальной формы оплаты (кредитная, дебетовая карта или банковский счет), или путешественники могут выбрать электронный ваучер для использования в более поздней поездке.
  2. Вы можете получить полный возврат средств, если отмените или внесете изменения в любое время в течение 24 часов после совершения покупки.
  3. Возврат средств зависит от типа бронирования, которое вы совершили (например, тариф Value, тариф Saver, гибкий тариф, премиум-тариф или бизнес-тариф).
  4. Никакие шоу не подлежат возврату.
  5. Могут применяться другие положения и условия, такие как плата за аннулирование.

Способы отмены бронирования

Самый быстрый и простой способ отменить бронирование Amtrak — онлайн. Чтобы выполнить онлайн-отмену из своей учетной записи или в качестве гостя, выполните действия, описанные ниже.

Из вашего аккаунта

Ниже приведены шаги по отмене бронирования с вашей учетной записи Amtrak:

  1. Откройте сайт Amtrak в своем браузере.
  2. Войдите в свой аккаунт.
  3. Нажмите «Мой аккаунт» вверху страницы.
  4. В меню выберите «Просмотр/Редактировать».
  5. Найдите в списке бронирование, которое хотите отменить.
  6. Нажмите «Отменить поездку».
  7. Следуйте инструкциям для завершения процесса отмены.

В качестве гостя

Если вы приобрели билет в качестве гостя, не имея учетной записи Amtrak, вы можете отменить его, выполнив следующие действия:

  1. Откройте сайт Amtrak в своем браузере.
  2. Выберите «Изменить поездку» в верхней части экрана.
  3. Введите номер бронирования и адрес электронной почты или номер телефона, который вы использовали для бронирования.
  4. Нажмите «Найти поездку».
  5. Выберите «Отменить поездку» и следуйте инструкциям, чтобы отменить бронирование.

Примечание. Если вы внесли какие-либо изменения в свою поездку онлайн до отмены бронирования, онлайн-отмена может стать для вас недоступной.

Отмена по телефону

Другой способ отмены бронирования — по телефону. Свяжитесь со службой поддержки клиентов Amtrak здесь и предоставьте следующую информацию для обработки отмены:

  1. Имя
  2. Номер брони
  3. Запрос на отмену

Представитель сможет аннулировать ваш билет и предоставить вам информацию о возмещении средств или кредитах электронных ваучеров.

Если ваши планы поездок изменятся, отмену бронирования Amtrak можно выполнить онлайн или по телефону. Вы можете получить дополнительную информацию и помощь от службы поддержки клиентов Amtrak здесь .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Как отменить бронирование Amtrak?

Почему GetHuman пишет практические руководства для Amtrak проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Amtrak, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как отменить бронирование Amtrak? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Amtrak

Спросил 3 года назад
Обновлено 8 месяцев назад
Просмотрено 569,947 раз
Amtrak
Amtrak
Amtrak бронирование
отмена бронирования
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!