Как отменить бронирование Amtrak?
Если вы забронировали поездку на Amtrak, и ваши планы изменились, вы можете отменить бронирование и запросить возврат средств или электронный ваучер. Онлайн-аннулирование может быть выполнено через вашу учетную запись Amtrak, или владельцы билетов могут позвонить в службу поддержки, чтобы отменить бронирование. Вы также можете отменить бронирование онлайн без учетной записи Amtrak, выполнив несколько простых шагов.
Путешествие с компанией Amtrak может быть увлекательным и более доступным, чем полет или вождение автомобиля. Многие люди садятся на рельсы, чтобы переехать из одного города в другой, но что, если вам придется отменить бронь? Как отменить бронирование на поезде Amtrak? Служба поддержки клиентов Amtrak может предоставить вам информацию и помощь здесь , а ниже вы можете узнать больше о том, как отменить билет.
Политика Amtrak по отмене и возврату средств
Прежде чем отменить бронирование, вам необходимо ознакомиться с политикой отмены и возврата денег компании Amtrak.
- При отмене бронирования есть два варианта. Вы можете получить возмещение с помощью первоначальной формы оплаты (кредитная, дебетовая карта или банковский счет), или путешественники могут выбрать электронный ваучер для использования в более поздней поездке.
- Вы можете получить полный возврат средств, если отмените или внесете изменения в любое время в течение 24 часов после совершения покупки.
- Возврат средств зависит от типа бронирования, которое вы совершили (например, тариф Value, тариф Saver, гибкий тариф, премиум-тариф или бизнес-тариф).
- Никакие шоу не подлежат возврату.
- Могут применяться другие положения и условия, такие как плата за аннулирование.
Способы отмены бронирования
Самый быстрый и простой способ отменить бронирование Amtrak — онлайн. Чтобы выполнить онлайн-отмену из своей учетной записи или в качестве гостя, выполните действия, описанные ниже.
Из вашего аккаунта
Ниже приведены шаги по отмене бронирования с вашей учетной записи Amtrak:
- Откройте сайт Amtrak в своем браузере.
- Войдите в свой аккаунт.
- Нажмите «Мой аккаунт» вверху страницы.
- В меню выберите «Просмотр/Редактировать».
- Найдите в списке бронирование, которое хотите отменить.
- Нажмите «Отменить поездку».
- Следуйте инструкциям для завершения процесса отмены.
В качестве гостя
Если вы приобрели билет в качестве гостя, не имея учетной записи Amtrak, вы можете отменить его, выполнив следующие действия:
- Откройте сайт Amtrak в своем браузере.
- Выберите «Изменить поездку» в верхней части экрана.
- Введите номер бронирования и адрес электронной почты или номер телефона, который вы использовали для бронирования.
- Нажмите «Найти поездку».
- Выберите «Отменить поездку» и следуйте инструкциям, чтобы отменить бронирование.
Примечание. Если вы внесли какие-либо изменения в свою поездку онлайн до отмены бронирования, онлайн-отмена может стать для вас недоступной.
Отмена по телефону
Другой способ отмены бронирования — по телефону. Свяжитесь со службой поддержки клиентов Amtrak здесь и предоставьте следующую информацию для обработки отмены:
- Имя
- Номер брони
- Запрос на отмену
Представитель сможет аннулировать ваш билет и предоставить вам информацию о возмещении средств или кредитах электронных ваучеров.
Если ваши планы поездок изменятся, отмену бронирования Amtrak можно выполнить онлайн или по телефону. Вы можете получить дополнительную информацию и помощь от службы поддержки клиентов Amtrak здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Amtrak проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Amtrak, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как отменить бронирование Amtrak? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.