Как мне восстановить мою учетную запись AirBnB?

Airbnb - это онлайн-сообщество, которое позволяет гостям бронировать места для проживания, подключаться к хостам и делиться своим опытом с другими путешественниками. Чтобы быть онлайн-аккаунтом, вам нужен пароль и адрес электронной почты.

Если вы забыли свой пароль Airbnb или не можете войти в свою учетную запись, вы всегда можете сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи.

Если вы не помните свой пароль, перейдите на сайт Airbnb и войдите в свою учетную запись. Нажмите на опцию Забыли пароль. Введите адрес электронной почты, и вы получите ссылку для сброса пароля. Используйте надежный пароль, содержащий не менее шести символов, включая цифры и буквы.

Обновление вашего пароля на Airbnb

Вы можете обновить свой пароль, если вы помните свой текущий. Подумайте об обновлении пароля, если он у вас был долго, или подозреваете, что он может быть взломан. Выполните следующие действия, чтобы обновить свой пароль.

1. Зайдите в свой аккаунт на Airbnb

2. Нажмите на опцию «безопасность»

3. Под опцией «Изменить ваш пароль» введите ваш текущий пароль

4. Следуйте инструкциям для обновления

Создание пароля, если вы используете Facebook для входа

Если вы используете Facebook для входа в свою учетную запись Airbnb, вы можете создать пароль. Надежный пароль предотвратит несанкционированный вход в систему. Выйдите из своей учетной записи и выполните те же действия, что и тот, кто забыл свой пароль. Ваша учетная запись будет оставаться подключенной к Facebook, но вы больше не сможете использовать ее для входа.

Активация отмененной учетной записи

Airbnb позволяет вам активировать вашу учетную запись, если она была отменена или приостановлена. Ваша учетная запись может быть приостановлена или ограничена, если вы нарушаете Условия обслуживания.

Если ваш ответ и скорость принятия медленные, вы можете получить временную деактивацию. В таких случаях вы получите электронное письмо с инструкциями, которые помогут вам активировать свою учетную запись.

Если служба поддержки клиентов сообщает о вашей учетной записи, она может быть деактивирована. Airbnb изучит отчет и примет соответствующие меры. Если это нарушает стандарты сообщества, возможно, им придется отключить или приостановить его на некоторое время. У вас может быть ограниченный доступ к платформе или контенту.

Если Airbnb приостанавливает или деактивирует вашу учетную запись, они также могут отменить все ваши предстоящие бронирования в качестве хоста или гостя. Вы не можете претендовать на какую-либо компенсацию после вашего отстранения. Они могут;

1. Сообщите соответствующим гостям или хозяевам, что их бронирование было отменено.

2. Сообщите гостям об альтернативных вариантах размещения, которые доступны

3. Дайте гостям полное возмещение независимо от политики возврата.

Если у вас возникли проблемы с активацией учетной записи, вы можете получить помощь от службы поддержки сообщества. Служба поддержки сообщества ведет интересные беседы, которые могут помочь вам решить проблему. Вы можете присоединиться к существующему разговору или начать новый. Подумайте о добавлении тегов тем в свои разговоры, чтобы их было легко найти.

Airbnb имеет активное сообщество. Существует раздел «Лучшие участники», который вы можете использовать, чтобы найти эксперта сообщества. Если вы хотите задать личный вопрос, вы всегда можете отправить прямое сообщение другому хосту.

Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов за помощью. Члены службы поддержки ежедневно решают вопросы и проблемы других пользователей. Поэтому они способны решать любые проблемы, возникающие при использовании Airbnb.

Вы можете связаться с Airbnb по телефону или электронной почте. Среднее время ожидания при звонке составляет около семи минут. Если вы свяжетесь с ними по электронной почте, они свяжутся с вами как можно скорее.