Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Xoom, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Xoom number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Xoom, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Zoom, a PayPal service.
To continue in English, press one."
Отрывок из разговора с Xoom
Thursday, January 4, 2024 6:05 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Xoom является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Xoom управляет колл-центром по этому 877-815-1531 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 107, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Xoom звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Xoom, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Xoom — Friday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 350% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 107, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Xoom
Подводя итог, лучший день для звонка в Xoom — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Xoom хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Xoom
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Xoom, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Комиссия за использование Xoom варьируется в зависимости от различных факторов, таких как отправленная сумма, страна получателя и выбранный способ оплаты. Xoom стремится предоставлять своим клиентам конкурентоспособные и прозрачные цены. Например, при отправке денег с помощью Xoom комиссии отображаются заранее, что гарантирует, что пользователи знают точную сумму, которую они будут платить, прежде чем подтвердить транзакцию. Кроме того, Xoom предлагает различные варианты оплаты, такие как переводы на банковский счет, а также платежи по дебетовой или кредитной карте, каждый из которых имеет соответствующую комиссию. Пользователи могут просмотреть конкретные комиссии, применимые к их транзакции, введя данные на веб-сайте Xoom или в мобильном приложении. Предоставляя четкую и предварительную информацию, Xoom стремится предоставить пользователям полную информацию о связанных с этим комиссиях, помогая им принимать правильные решения при отправке денег по всему миру.
Да, Xoom доступен на нескольких языках. Мы стремимся обслуживать нашу разнообразную клиентскую базу и в настоящее время поддерживаем несколько языков для удобства использования. Наш веб-сайт и мобильное приложение доступны на таких языках, как английский, испанский, французский, итальянский, немецкий и других. Это позволяет пользователям комфортно и удобно перемещаться по нашим сервисам. Отправляете ли вы деньги, оплачиваете счета или отслеживаете свои транзакции, вы можете делать все это на предпочитаемом вами языке. В Xoom мы верим в инклюзивность и гарантируем, что язык не станет барьером для наших клиентов. Благодаря нашей многоязычной поддержке мы стремимся предоставить единую и доступную платформу для всех пользователей, делая международные денежные переводы проще и удобнее для всех.
Да, вы можете отменить денежный перевод на Xoom, но это необходимо сделать в течение определенного периода времени. Если вы хотите отменить перевод, вам необходимо как можно скорее связаться со службой поддержки Xoom. Они рассмотрят ваш запрос и сообщат, можно ли его отменить или нет. Как правило, переводы могут быть отменены только в том случае, если получатель еще не забрал или не отправил их на хранение. Если перевод осуществлен, отменить его невозможно. Важно отметить, что может взиматься плата за отмену, а возвращаемая сумма будет зависеть от таких факторов, как исходная валюта и обменные курсы на момент отмены. Чтобы обеспечить плавный процесс отмены, рекомендуется как можно скорее связаться со службой поддержки Xoom.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Xoom, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Xoom и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Оплата за счет: "I'm trying to pay an amount I owe Zoom for from the last transaction."
- От звонка продолжительностью 6м 18 с, Mar 25, 2024 4:33 PM
Требуется помощь в оплате: "I'm trying to pay the bill that I last owe Zoom transaction they made."
- От звонка продолжительностью 11м 6 с, Mar 25, 2024 4:21 PM
Проблема с переводом денег: "I tried to send my brother money two weeks ago via Xoom, but he hasn't received it and I don't have an account."
- От звонка продолжительностью 9м 50 с, Mar 11, 2024 5:53 PM
Проблема со входом в аккаунт мужа: "I can't log into my husband's Zoom account and need help resetting the password."
- От звонка продолжительностью 16м 30 с, Feb 29, 2024 11:46 PM
Дополнительные Xoom контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Xoom. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Xoom можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Xoom, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Xoom. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Xoom, поскольку клиенты 3,588, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-815-1531, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Xoom, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Xoom есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Xoom, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Xoom. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Xoom. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!