Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Wells Fargo Home Mortgages, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must enter your loan #.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Wells Fargo Home Mortgages: If you know the extension of the person, say or enter it now. Which of these can I help you with? Purchasing a home, mortgage, refinancing, help making a payment, questions about an existing mortgage like taxes or escrow. Say "Customer Service" or say "continue."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Wells Fargo Home Mortgages, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Welcome to Wells Fargo Home Mortgage.
This call may be monitored or recorded.
In an effort to give our valued customer more options, our website and mobile app now have multiple self service features available to assist you with everything from making a payment to getting assistance with escrow and accessing your documents.
Try online first to avoid waiting.
To get started, please enter your loan number followed by pound."
Отрывок из разговора с Wells Fargo Home Mortgages
Saturday, April 27, 2024 8:08 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Wells Fargo Home Mortgages управляет колл-центром по этому 800-357-6675 номеру телефона Mon-Fri 6am-10pm, Sat 8am-2pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 169, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Wells Fargo Home Mortgages звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Wells Fargo Home Mortgages, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Wells Fargo Home Mortgages — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 940% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 169, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Wells Fargo Home Mortgages — Tuesday.
Зачем звонить по этому номеру Wells Fargo Home Mortgages?
Ниже приведен пример недавних вызовов Wells Fargo Home Mortgages и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Получено подозрительное письмо: "I received a suspicious email pretending to be from Wells Fargo Bank offering money."
- От звонка продолжительностью 4м 3 с, Mar 22, 2024 7:44 PM
Запрос номера кредита для налоговой формы: "And I need to do the taxes, so maybe you can give me please the loan number because I don't know it and send me the form."
- От звонка продолжительностью 14м 47 с, Mar 20, 2024 8:55 PM
Запрос справки о погашении ипотеки: "I'm looking for if y'all can email me a statement on the house in Hamilton Township, New Jersey, trying to get a payoff to sell my property."
- От звонка продолжительностью 5м 38 с, Mar 13, 2024 4:00 PM
Запрос информации о титульной компании: "I sold my property and I was calling because I needed some information for the title company."
- От звонка продолжительностью 15м 48 с, Mar 1, 2024 4:30 PM
Настройка плана оплаты: "I want to set up payments for this Saturday and the twenty-seventh to make my account current."
- От звонка продолжительностью 22м 57 с, Jan 11, 2024 8:31 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Wells Fargo Home Mortgages
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Wells Fargo Home Mortgages. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Wells Fargo Home Mortgages можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Wells Fargo Home Mortgages, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Wells Fargo Home Mortgages. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Wells Fargo Home Mortgages, поскольку клиенты 87,708, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-357-6675, включают I need a deferment, I need a lien release document, Letter of satisfaction, Make a payment, Tax form request и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Wells Fargo Home Mortgages, в который вы звоните, работают сотрудники из California, India, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 6am-10pm, Sat 8am-2pm CT. Всего у Wells Fargo Home Mortgages есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Wells Fargo Home Mortgages, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Wells Fargo Home Mortgages. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Wells Fargo Home Mortgages. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!