Как мне поговорить с живым человеком в Weight Watchers?
A:Необходимо выбрать вариант 1-4, затем подождать на линии, пока не переведут к представителю.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Weight Watchers .
Q:
Предлагает ли Weight Watchers круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 3 минут и 6 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Weight Watchers ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Weight Watchers, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Weight Watchers: Let's go ahead and confirm your account information now. What's your account number?
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose option 1-4, then wait on the line until transferred to a representative.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Weight Watchers, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thanks for calling Weight Watchers.
The number one doctor recommended weight loss program.
So happy you're here.
Due to high call volume, your hold time may be longer than normal.
We appreciate your patience, and we will be with you as soon as possible.
Current members can chat with us twenty four hours a day, seven days a week, via your WW app or the WW website after logging in.
Thank you for your interest in weight watchers and your patience in holding.
If you're calling to cancel, please complete this via twenty four seven chat found in your Weight Watchers app.
We wanna get right to your questions when the agents join.
Let's go ahead and confirm your account information now.
Are you currently a Weight Watchers member?
Press one for yes. Press two for no.
Are you currently a weight watchers member?"
Отрывок из разговора с Weight Watchers
Friday, January 5, 2024 7:43 PM
Они могут запросить информацию в целях безопасности.
"For example, if this one
For billing questions, please press one. Thinking due to high call volume, your hold time may be longer than normal.
We appreciate your patience, and we will be with you as soon as possible.
Current members can chat with us twenty four hours a day, seven days a week, via your WW app or the WW website after logging in.
Thank you for your interest in weight watchers and your patience in holding.
For your security and peace of mind, we will never ask for your payment information to be spoken on the call."
Отрывок из разговора с Weight Watchers
Monday, September 30, 2024 8:48 PM
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thanks for calling Weight Watchers.
The number one doctor recommended weight loss program.
So happy you're here.
Due to high call volume, your hold time may be longer than normal.
We appreciate your patience, and we will be with you as soon as possible.
Current members can chat with us twenty four hours a day, seven days a week via your WW app or the WW website after logging in.
Thank you for your interest in weight watchers and your patience in holding.
If you're calling to cancel, please complete this via twenty four seven chat found in your Weight Watchers app.
We wanna get right to your questions when the agent joins.
Let's go ahead and confirm your account information now.
Are you currently a Weight Watchers member?
Press one for yes. Please enter your ten digit phone number associated with your Weight Watchers account."
Отрывок из разговора с Weight Watchers
Wednesday, January 10, 2024 4:21 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thanks for calling Weight Watchers.
The number one doctor recommended weight loss program.
So happy you're here.
Current members can chat with us twenty four hours a day seven days a week, via your WW app or the WW website after logging in.
Thank you for your interest in weight watchers and your patience in holding.
We wanna get right to your questions when the agent joins.
Let's go ahead and confirm your account information now.
You entered November tenth.
Nineteen fifty four. If this is correct, press one.
Using your phone's dial pad, please enter your billing address number."
Отрывок из разговора с Weight Watchers
Thursday, November 14, 2024 3:14 PM
Первое меню телефона
"Our offices are currently closed.
Our agents will be available to assist you again on Tuesday, May twenty eighth.
However, we are happy to provide our self-service options that can provide you with your billing information, support you in updating your credit card, cancellations, and login support.
Twenty four seven live coaching is also available within your WW app under your profile menu, or you can message us on our social handles.
Business hours are Monday through Friday, nine AM to nine PM.
Let's go ahead and confirm your account information now.
Eastern Standard Time. In the meantime, press one to utilize our self-service options.
Otherwise, press two to disconnect or simply hang up the call."
Отрывок из разговора с Weight Watchers
Monday, May 27, 2024 12:54 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Weight Watchers управляет колл-центром по этому 800-651-6000 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 2 455, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Weight Watchers, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Weight Watchers звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Weight Watchers, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Weight Watchers — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 349% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 2 455, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Monday, что на 162 % дольше минимального.Большинство компаний отмечают большие колебания в продолжительности ожидания, но, как видите, время, потраченное на ожидание представителя Weight Watchers, более стабильно, чем количество звонков в течение недели.
Подводя итог, лучший день для звонка в Weight Watchers — Tuesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Weight Watchers располагает штатом Tuesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Как я недавно обнаружил, звонки специалистам по контролю за фигурой могут оказаться утомительной задачей для тех, кто не является членом организации. Тем не менее, как только звонящие дозвонятся до живого агента, дружелюбные и знающие представители смогут провести время с пользой.
При звонке автоматизированная система требует от вызывающего абонента ввести личную информацию в целях идентификации, прежде чем будет предоставлено меню опций. Я ввел дату своего рождения и адрес, прежде чем меня попросили указать последние четыре цифры способа оплаты. Поскольку я не являюсь действующим участником и не имею информации о платежах, я ввел 0000 в качестве заполнителя. Никаких вариантов прямого обращения в службу поддержки клиентов предложено не было, поэтому я попробовал именно этот путь.
Это привело к записанному приветствию с краткими новостями о людях, следящих за фигурой, за которым последовало меню выбора, в основном предназначенное для участников. Я выбрал вариант «другие вопросы», и вопрос был отложен. Через несколько минут на трубку вышел живой агент и представился как Вильма. Прежде чем продолжить, меня снова спросили мое имя и дату рождения.
Я спросил Вильму о текущих акциях, и она была более чем рада поделиться подробностями, направив меня на сайт Weight Watchers. Разговаривая с ней по телефону, я просмотрел ссылку и нашел действующую сделку на участие в программе по снижению веса за 10 долларов в месяц в течение 10 месяцев. Вилма порекомендовала эту программу новичкам, добавив, что я могу легко зарегистрироваться онлайн. Кроме того, она предложила мне продлить эту акцию по истечении отведенного времени, позвонив Weight Watchers и сообщив о новой акции.
Получив доступ к онлайн-аккаунту, Вильма сказала, что я смогу обновлять свой план в любое время по мере продвижения по пути к снижению веса. Несмотря на то, что для того, чтобы связаться с представителем, потребовались некоторые усилия, звонок оказался продуктивным и воодушевляющим.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Почему клиенты звонят Weight Watchers
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Weight Watchers, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Программа Weight Watchers Freestyle — это комплексная программа по снижению веса, которая фокусируется на здоровых привычках питания и способствует долгосрочному контролю веса. Он предназначен для обеспечения гибкости и свободы своим членам путем присвоения нулевых значений SmartPoints широкому спектру продуктов питания, включая нежирное мясо, фрукты, овощи и большинство морепродуктов. Программа поощряет сбалансированное питание и учит контролировать порции с помощью системы SmartPoints, где каждому продукту присваивается определенная ценность в зависимости от его питательной ценности. Кроме того, участники имеют доступ к поддерживающему сообществу и многочисленным ресурсам, таким как мобильное приложение, персонализированные планы питания и регулярные семинары, которые помогают отслеживать прогресс, сохранять мотивацию и делать более здоровый выбор. Программа Weight Watchers Freestyle направлена на устойчивое изменение образа жизни путем содействия общему здоровью, а не ограничительной диете.
Одним из компонентов Weight Watchers является еженедельное взвешивание или отслеживание веса. Если вам нужно изменить дату записи вашего прогресса в управлении весом, вы можете сделать это онлайн или через мобильное приложение. Если вы посещаете собрания лично, вы по-прежнему можете использовать электронные варианты или переключиться на день собрания, который работает раньше вашего расписания.
В программе Weight Watchers нет особых ограничений в еде. Программа пропагандирует гибкий и сбалансированный подход к питанию. В нем подчеркивается важность выбора более здоровой пищи и создания дефицита калорий. С помощью системы SmartPoints каждому продукту питания и напитку присваивается баллы SmartPoints на основе его питательной ценности. Участникам предоставляется ежедневный бюджет SmartPoints, который они могут адаптировать в соответствии со своими предпочтениями. Это обеспечивает персонализацию и гибкость в выборе продуктов питания, если они соответствуют выделенным баллам. Weight Watchers призывает участников отдавать приоритет продуктам с высоким содержанием питательных веществ, таким как фрукты, овощи, нежирные белки и цельнозерновые продукты, сохраняя при этом гибкость в отношении удовольствий, продвигая устойчивый и приятный подход к снижению и поддержанию веса.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Weight Watchers, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Weight Watchers и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос цен и отмена: "Well, you were charging me twenty five dollars. Now you're charging me forty five dollars, and I'd like to know why."
- От звонка продолжительностью 4м 41 с, Nov 13, 2024 3:46 PM
Проблема доступа к классу: "It was saying that the type of program that I'm in, I'm not eligible for the Zoom class."
- От звонка продолжительностью 9м 56 с, Nov 12, 2024 8:20 PM
Проблемы с классом Zoom: "I can't get in on that Zoom, it will say that I'm not in the right program."
- От звонка продолжительностью 5м 33 с, Nov 12, 2024 8:10 PM
Вопросы возврата и страхования: "I want to know why they refunded me the money when they don't take my insurance."
- От звонка продолжительностью 12м 47 с, Nov 11, 2024 7:01 PM
Информация о причинах звонка клиентов Weight Watchers извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Weight Watchers предоставляет такую возможность.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Weight Watchers ответит на ваше письмо.
Weight Watchers Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Weight Watchers можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Weight Watchers, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Weight Watchers. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Weight Watchers, поскольку клиенты 37,002, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-651-6000, включают Cancel Service, Signup For Service, Upgrade Account, Account Access, Update Account Info и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Weight Watchers, в который вы звоните, работают сотрудники из Kansas, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Weight Watchers есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Weight Watchers, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Weight Watchers. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Weight Watchers. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!