Как мне поговорить с живым человеком в Washington Mutual?
A:Нажмите 2 в первом меню, затем нажмите 3, затем введите номер своей карты, чтобы поговорить с представителем.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Washington Mutual .
Q:
Предлагает ли Washington Mutual круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Washington Mutual ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Washington Mutual, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Washington Mutual: Enter your debit card, account number, or user ID followed by the pound sign.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2 at the first menu, then press 3, next enter your card number to speak to a Rep.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Washington Mutual, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please enter your debit card, account number, or user ID followed by the pound key."
Отрывок из разговора с Washington Mutual
Tuesday, November 19, 2024 3:58 PM
Первое меню телефона
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please enter your debit card account number, or user ID followed by the pound key.
To report your debit card lost, stolen, or damaged, or to report unrecognized charges, press eight.
For other options, press two."
Отрывок из разговора с Washington Mutual
Thursday, November 14, 2024 12:27 PM
После того, как вы нажмете 2
"For credit card loan, or line information and payments, press one.
To return to the previous menu to access your checking, savings, CD, or IRA account, press two."
Отрывок из разговора с Washington Mutual
Tuesday, March 19, 2024 5:18 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Washington Mutual управляет колл-центром по этому 800-788-7000 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 520, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Washington Mutual, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Washington Mutual звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Washington Mutual, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Washington Mutual — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 200% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 520, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Washington Mutual — Wednesday.
Почему клиенты звонят Washington Mutual
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Washington Mutual, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Счета Washington Mutual имеют различную структуру комиссий в зависимости от типа счета. Для базового текущего счета взимается ежемесячная плата за обслуживание в размере 12 долларов США. Однако от этой комиссии можно отказаться, если владелец счета поддерживает минимальный баланс в размере 1500 долларов США или устанавливает ежемесячный прямой депозит. Дополнительные комиссии могут взиматься за такие услуги, как защита от овердрафта, банковские переводы и остановка платежей. Точные суммы комиссий могут различаться, поэтому рекомендуется ознакомиться с условиями счета или обратиться в службу поддержки клиентов для получения более подробной информации. Washington Mutual стремится обеспечить прозрачную структуру комиссий и предлагает клиентам возможности избежать или минимизировать комиссии посредством определенных требований к счету или моделей использования.
Политика овердрафта Washington Mutual позволяет клиентам временно перерасходовать средства на своих счетах, но при условии соблюдения определенных комиссий и условий. Когда клиент использует овердрафт на своем счете, Washington Mutual может решить оплатить транзакцию, что приводит к отрицательному балансу, или отклонить транзакцию. Если транзакция оплачена, со счета клиента будет снята комиссия за овердрафт. Эта плата обычно определяется количеством случаев овердрафта в течение определенного периода времени. Однако существует также возможность отказаться от покрытия овердрафта Washington Mutual, чтобы избежать этих комиссий. Клиентам рекомендуется ознакомиться с конкретными положениями и условиями своего соглашения об открытии счета для получения более подробной информации о политике овердрафта Washington Mutual.
Washington Mutual предлагает широкий спектр банковских услуг для частных лиц и предприятий. Клиенты могут получить доступ к различным вариантам текущих и сберегательных счетов, включая процентные счета и депозитные сертификаты. Банк также предоставляет ряд кредитных услуг, включая ипотеку, потребительские кредиты и автокредиты. Кроме того, клиенты могут воспользоваться кредитными картами с различными программами вознаграждений и конкурентоспособными процентными ставками. Washington Mutual предлагает онлайн-платформы и мобильные банковские платформы, позволяющие пользователям легко управлять своими счетами, переводить средства, оплачивать счета и вносить чеки. Кроме того, банк предоставляет инвестиционные услуги, включая решения по управлению активами и планированию выхода на пенсию. В целом Washington Mutual стремится предложить комплексный набор финансовых продуктов и услуг для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Washington Mutual, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Washington Mutual и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема с транзакцией: "It's saying call the bank."
- От звонка продолжительностью 9м 22 с, Nov 25, 2024 11:57 PM
Запрос информации о доверительном управлении: "I was wanting to see if there is any way if could let me know if there's any trust my father set up."
- От звонка продолжительностью 10м 9 с, Nov 19, 2024 3:58 PM
Нужна информация об аккаунте: "I need the account number and the routing number so I can set up my direct deposit."
- От звонка продолжительностью 8м 17 с, Nov 12, 2024 1:26 AM
Информация о причинах звонка клиентов Washington Mutual извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Washington Mutual можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Washington Mutual, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Washington Mutual. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Washington Mutual, поскольку клиенты 5,904, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-788-7000, включают Setup an account, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Washington Mutual, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Washington Mutual есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Washington Mutual, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Washington Mutual. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Washington Mutual. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!