Предлагает ли Vocalocity круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 89 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Calling this Vocalocity number should go right to a real human being · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Vocalocity ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Vocalocity, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Vocalocity, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Vonage Business.
If you know your party's extension, you can dial it at any time.
Please listen carefully as our menu options have changed.
For sales, press one. For customer care, including technical support, press two.
For billing, press three. For marketing and
Thank you for calling Vonage Business Cell department."
Отрывок из разговора с Vocalocity
Wednesday, March 6, 2024 7:38 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Vonage Business.
If you know your party's extension, you can dial it at any time.
Please listen carefully as our menu options have changed.
For sales, press one.
For customer care, including technical support, press two."
Отрывок из разговора с Vocalocity
Wednesday, March 6, 2024 7:38 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Vocalocity управляет колл-центром по этому 877-862-2562 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 53, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Vocalocity, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Vocalocity звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Vocalocity, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Vocalocity — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 53, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Vocalocity — Wednesday.В данном случае это несложно. Wednesday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Vocalocity, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят Vocalocity
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Vocalocity, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Vocalocity — ведущий поставщик облачных систем телефонной связи для бизнеса, предлагающий экономически эффективные и надежные решения VoIP для бизнеса. Благодаря Vocalocity компании могут воспользоваться полностью интегрированной и многофункциональной коммуникационной платформой, которая повышает производительность и эффективность. Расширенные функции вызовов Vocalocity включают, среди прочего, автосекретарей, голосовую почту на электронную почту, переадресацию вызовов, конференц-связь и фильтрацию вызовов. Система сочетает в себе традиционные функции телефона с современными инструментами, такими как обмен мгновенными сообщениями и видеоконференции, обеспечивая беспрепятственное сотрудничество между членами команды и удаленными работниками. Vocalocity также предлагает гибкие ценовые пакеты, масштабируемые решения и превосходную поддержку клиентов. Независимо от того, являетесь ли вы малым или крупным предприятием, Vocalocity — это идеальное коммуникационное решение, которое обеспечивает исключительное качество связи, улучшает взаимодействие с клиентами и улучшает деловое общение в целом.
Цены на Vocalocity варьируются в зависимости от конкретных потребностей и требований бизнеса. Vocalocity предлагает гибкие тарифные планы, адаптированные для предприятий любого размера. Для получения подробного предложения заинтересованным лицам или организациям рекомендуется напрямую связаться с отделом продаж Vocalocity. Команда будет тесно сотрудничать с клиентами, чтобы оценить их потребности и предоставить индивидуальное ценовое решение. Кроме того, на веб-сайте Vocalocity есть возможность запросить демо-версию, которая поможет лучше понять структуру цен и предлагаемые функции. Учитывая стремление Vocalocity обеспечить удовлетворенность клиентов, их тарифные планы разработаны таким образом, чтобы предоставлять экономически эффективные решения, подходящие для любого бизнеса.
Vocalocity — это облачная телефонная система, которая производит революцию в деловом общении. Его функциональность основана на технологии передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP), которая позволяет передавать голосовые данные через Интернет, а не по традиционным телефонным линиям. Во-первых, Vocalocity предоставляет виртуальный номер телефона, который может быть существующим или новым. Затем пользователи могут выбирать предпочтительные устройства, такие как IP-телефоны или программные телефоны, для подключения к облаку Vocalocity. После подключения Vocalocity предоставляет многофункциональную платформу для совершения и приема звонков. Пользователи имеют доступ к расширенным функциям управления вызовами, таким как переадресация вызовов, запись вызовов и транскрипция голосовой почты в электронную почту. Система также обеспечивает плавную интеграцию с другими бизнес-приложениями, такими как CRM или системы службы поддержки, повышая производительность. Vocalocity работает по модели подписки, которая включает в себя надежную систему поддержки. Их опытная команда помогает с настройкой и постоянной поддержкой, обеспечивая бесперебойную и надежную систему связи для предприятий любого размера.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Vocalocity, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Vocalocity и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Вопрос о бесплатном месячном предложении: "I would like to know if Vocolocity still offers a free first month of service for new customers."
- От звонка продолжительностью 9м 7 с, Mar 6, 2024 7:38 PM
Дополнительные Vocalocity контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Vocalocity. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Vocalocity Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Vocalocity можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Vocalocity, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Vocalocity. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Vocalocity, поскольку клиенты 318, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-862-2562, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Vocalocity, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Vocalocity есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Vocalocity, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Vocalocity. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Vocalocity. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!