A:У Viber нет номера телефона службы поддержки клиентов, но вы можете связаться с ними через их веб-сайт.
К сожалению, способ связаться с Viber начинается с просмотра статей справки и поддержки на их веб-сайте. Если повезет, вы сможете найти способ отправить форму о своей проблеме, а затем начать писать им по электронной почте.
Q:
Предлагает ли Viber круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по телефону.Но вы можете связаться с Viber круглосуточно и без выходных, используя другие способы.Ниже приведен список каналов и часов обслуживания клиентов.
Как связаться со службой поддержки клиентов Viber
Помимо телефона, есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Viber. Ниже мы перечислим их по средам, от наиболее к наименее популярным.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Viber можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде. Поскольку это редко приводит к разговору в реальном времени, GetHuman не рекомендует этого делать, если только это не единственный способ.
Как мне подготовиться к разговору с Viber?
Если у вас есть время немного почитать и изучить, мы рекомендуем вам прочитать некоторые из наших статей, посвященных конкретным проблемам. Какая бы проблема у вас ни возникла с Viber, скорее всего, у нас есть ответ и советы, которые помогут вам ее решить. Вот несколько популярных задач с краткими ответами. Чтобы узнать подробности и задать дополнительные вопросы в прямом эфире, нажмите на вопрос.
Viber — бесплатное приложение для обмена сообщениями и звонков, доступное для смартфонов и настольных компьютеров. Оно позволяет пользователям отправлять текстовые сообщения, совершать голосовые и видеозвонки, а также делиться мультимедийными файлами с другими пользователями Viber по всему миру. С помощью Viber пользователи также могут создавать групповые чаты, отправлять стикеры и добавлять забавные эффекты к своим фотографиям и видео. Он предлагает сквозное шифрование для обеспечения конфиденциальности и безопасности разговоров. Viber также позволяет совершать международные звонки по доступным тарифам для пользователей, не пользующихся Viber. Кроме того, Viber предоставляет возможность синхронизировать контакты, сообщения и медиафайлы между устройствами, что позволяет легко оставаться на связи на разных платформах. В целом, Viber — это универсальное коммуникационное приложение, предлагающее ряд функций для улучшения обмена сообщениями и звонков.
Viber Out — это функция Viber, которая позволяет пользователям совершать звонки на мобильные и стационарные телефоны, не поддерживающие Viber, по доступным тарифам. Он идеально подходит для того, чтобы оставаться на связи с друзьями, семьей или деловыми контактами, которые не используют Viber. С помощью Viber Out пользователи могут совершать международные звонки даже в страны, где Viber заблокирован. Просто приобретите кредиты Viber Out, выберите контакт и начните звонить прямо из приложения Viber. Эти звонки можно совершать с любого устройства, на котором установлен Viber, включая смартфоны и планшеты. Viber Out обеспечивает высокое качество звука и надежность соединения, что делает его удобным и экономичным решением для совершения звонков за пределами сети Viber.
Да, Viber безопасен и конфиденциальен. Компания серьезно относится к конфиденциальности пользователей и защите данных. Viber использует сквозное шифрование, а это означает, что только вы и предполагаемый получатель можете читать ваши сообщения или прослушивать ваши звонки. Это шифрование применяется ко всем типам общения на платформе, включая индивидуальные чаты, групповые чаты, а также голосовые или видеозвонки. Viber также предоставляет функцию под названием «скрытые чаты», позволяющую пользователям защищать определенные разговоры с помощью дополнительного уровня безопасности, требуя PIN-кода или биометрической аутентификации. Кроме того, Viber не продает и не передает пользовательские данные третьим лицам, обеспечивая сохранение вашей конфиденциальности. Принимая во внимание защиту информации пользователей, Viber стремится обеспечить безопасный и конфиденциальный обмен сообщениями.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Viber, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Или нажмите кнопку ниже, чтобы подробно описать свою проблему, и мы мгновенно предоставим вам ответы.
Вы пришли сюда, чтобы увидеть номер телефона Viber, текущее ожидание на удержании в реальном времени и возможность пропустить телефонные линии, чтобы сразу перейти к агенту Viber. В этом есть и хорошие, и плохие новости: плохая новость в том, что у них нет номера телефона, но хорошая новость в том, что мы знаем, как в любом случае связаться с Viber и помочь вам с вашей проблемой. За последние 18 месяцев 744 клиенты, подобные вам, искали номер телефона для Viber и помогли нам подтвердить, что у них его нет. Общие причины, по которым люди пытаются позвонить в Viber отдел поддержки клиентов, включают Account Access, Problem With the App, Technical Support, Overcharge on Account, Cancel Account и другие проблемы со службой поддержки. Вместо того, чтобы пытаться сначала позвонить Viber, подумайте о том, чтобы сначала описать вашу проблему; поэтому мы можем порекомендовать оптимальный способ связи с ними через Интернет. К сожалению, сейчас у Viber нет телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Viber, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
Как GetHuman помогает, если Viber имел номер телефона
GetHuman предоставляет инструменты и информацию более чем 50 миллионам клиентов в год, чтобы упростить и ускорить обслуживание клиентов. Мы не знаем номер телефона для Viber, но для крупных компаний, у которых они есть, мы предоставляем текущее время ожидания в режиме реального времени, инструменты для пропуска всей удерживаемой музыки, напоминания об открытии центра обработки вызовов и многое другое. Больше.Мы можем предоставить секреты и лучшие инструменты, получая обратную связь от вас и остальной части нашего сообщества клиентов, и получая некоторые из этих секретов и советов от Viber таких же клиентов, как вы.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Viber. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Viber. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!