Viber Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Как мне связаться со службой поддержки клиентов Viber?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Viber. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Является ли Viber безопасным и конфиденциальным?

Да, Viber безопасен и конфиденциальен. Компания серьезно относится к конфиденциальности пользователей и защите данных. Viber использует сквозное шифрование, что означает...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Viber и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Viber

Не появляется кнопка выгрузки резервной копии на новом устройстве

Если кнопка выгрузки резервной копии не появляется на новом устройстве, убедитесь, что вы используете ту же учетную запись Viber, с которой была создана резервная копия. Также проверьте, что на новом устройстве установлена последняя версия приложения Viber. Важно также иметь активное интернет-соединение. Если проблема сохраняется, возможно, стоит попробовать перезагрузить устройство.
Спросил Nov 5, 2024 11:27 AM

Как разблокировать мой номер в вайбер?

Чтобы разблокировать свой номер в Вайбере, необходимо зайти в приложение на вашем устройстве, перейти в "Настройки", затем в "Конфиденциальность" и найти раздел блокировки пользователей. Там вы сможете увидеть список заблокированных контактов и разблокировать нужный номер.
Спросил Nov 2, 2024 8:57 AM

Прошу разблокировать мой номер, при активации учетной записи произошел сбой и заблокировали мой номер телефона

Хммм... мы не уверены по этому поводу. Лучше всего обратиться к команде поддержки Viber, чтобы решить эту проблему. Пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой на самой странице, чтобы получить самую актуальную контактную информацию.
Спросил Oct 27, 2024 12:45 PM

Ко мне звонят по Вайберу с номера +0380935720140 на мой номер телефона +380508703570. Идет звонок. Я поднимаю трубку. Несколько секунд тишина, а затем высвечивается " завершение разговора" и телефон отключается.

Если вы сталкиваетесь с ситуацией, когда звонок по Viber заканчивается тишиной, это может быть связано с техническими проблемами, плохим соединением или, возможно, с тем, что звонящий не говорит. Если эта проблема повторяется, вы можете попробовать перезагрузить приложение Viber или проверить подключение к интернету. Если звонки поступают от незнакомых номеров и вас это беспокоит, рассмотрите возможность блокировки этого номера.
Спросил Oct 26, 2024 5:55 PM

Як відновити взламану сторінку вайбера

На жаль, ми не можемо надати інформацію щодо відновлення взламаних сторінок Вайбера. Рекомендуємо дотримуватись безпеки вашого облікового запису та змінити паролі для додаткового захисту.
Спросил Oct 26, 2024 4:55 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Viber.

Overview

Что такое Вайбер?

Viber — бесплатное приложение для обмена сообщениями и звонков, доступное для смартфонов и настольных компьютеров. Он позволяет пользователям отправлять текстовые сообщения, голосовые сообщения...

Usage

Могу ли я использовать Viber на нескольких устройствах?

Да, Viber можно использовать на нескольких устройствах. Благодаря поддержке Viber на нескольких устройствах вы можете легко получить доступ к своей учетной записи со смартфонов,...

Calling Features

Могу ли я совершать голосовые и видеозвонки в Viber?

Да! С Viber вы можете совершать как голосовые, так и видеозвонки. Используя подключение к Интернету на своем смартфоне или компьютере, вы можете легко...

International Calls

Доступен ли Viber для международных звонков?

Да, Viber доступен для международных звонков. С помощью Viber вы можете совершать бесплатные голосовые и видеозвонки другим пользователям Viber по всему миру....

Messaging

Могу ли я отправлять сообщения и медиафайлы через Viber?

Да, вы можете отправлять как сообщения, так и медиафайлы в Viber. С помощью Viber вы можете легко отправлять текстовые сообщения своим контактам, независимо от того, являются ли они...

Backup

Могу ли я сделать резервную копию своих чатов и медиафайлов Viber?

Да, вы можете создавать резервные копии своих чатов и медиафайлов Viber. Viber предоставляет встроенную функцию резервного копирования, которая позволяет безопасно хранить ваши разговоры...

Viber Out

Что такое Viber Out?

Viber Out — это функция Viber, которая позволяет пользователям совершать звонки на мобильные и стационарные телефоны, не поддерживающие Viber, по доступным тарифам. Его...

Security

Является ли Viber безопасным и конфиденциальным?

Да, Viber безопасен и конфиденциальен. Компания серьезно относится к конфиденциальности пользователей и защите данных. Viber использует сквозное шифрование, что означает...
Мы изучаем Viber проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Viber проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!