Предлагает ли Ulta Beauty круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Sun 7am-11pm CST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 17 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Ulta Beauty ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Ulta Beauty, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Ulta Beauty: To talk via text, press 9. To enter your account phone number, press 1. For help with an order, press 2. For rewards credit card or to make a payment, press 3. To speak with a specialist, press 0 or remain on the line.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Ulta Beauty, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Ulta Beauty guest services.
We are now closed. However, if you are on a mobile device and would like to text us press nine.
Our regular business hours are seven AM to eleven PM Central Standard Time, seven days a week.
You may reach us by visiting ulta dot com and clicking on contact us.
You'll find answers to frequently asked questions as well.
Thank you for being a valued guest of ours.
Please hold while we look up your ultimate rewards member ID."
Отрывок из разговора с Ulta Beauty
Friday, January 26, 2024 11:07 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Ulta Beauty управляет колл-центром по этому 866-983-8582 номеру телефона Mon-Sun 7am-11pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 671, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Ulta Beauty, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Ulta Beauty звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Ulta Beauty, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Ulta Beauty — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 43% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 671, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Ulta Beauty — Tuesday.
Почему клиенты звонят Ulta Beauty
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Ulta Beauty, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Часы работы магазинов Ulta Beauty могут различаться в зависимости от местоположения, поэтому лучше уточнить часы работы в местном магазине. Как правило, Ulta Beauty работает в обычные рабочие часы, включая будние, выходные и праздничные дни. Многие магазины Ulta Beauty открываются около 10 утра и закрываются около 21:00 с понедельника по субботу, а по воскресеньям часы работы немного сокращаются. Однако важно отметить, что эти часы могут варьироваться в зависимости от местоположения магазина и конкретных обстоятельств. На веб-сайте Ulta Beauty есть возможность найти ближайшие магазины и связаться с ними, что позволит вам легко узнать часы их работы.
Ulta Beauty предлагает гибкую политику возврата, направленную на обеспечение удовлетворенности клиентов. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть товар(ы) в течение 60 дней с даты покупки и получить полный возврат средств. Возврат будет произведен в оригинальной форме оплаты. Если вы использовали кредитную/дебетовую карту, возьмите ее с собой. При онлайн-покупках возврат можно осуществить по почте или в любом магазине Ulta. Все возвращаемые товары должны быть неиспользованными, в оригинальной упаковке и сопровождаться квитанцией или электронным письмом с подтверждением покупки. Однако некоторые продукты, такие как подарочные карты, открытая косметика и распродажа, подлежат окончательной продаже и возврату не подлежат. Ulta стремится сделать процесс возврата простым и обеспечивает отличное обслуживание клиентов для решения любых проблем или проблем.
Да, Ulta Beauty предлагает бесплатную доставку при заказе на сумму более 50 долларов. Клиенты могут наслаждаться удобством доставки косметических товаров прямо к порогу без каких-либо дополнительных затрат. Однако, если общая сумма заказа упадет ниже 50 долларов США, будет взиматься стандартная плата за доставку. Ulta Beauty также предлагает варианты ускоренной доставки для тех, кому нужна более быстрая доставка товаров, но может взиматься дополнительная плата. Важно отметить, что иногда могут проводиться акции по бесплатной доставке, и клиентам следует следить за любыми текущими предложениями или специальными скидками. В целом, Ulta Beauty стремится обеспечить удобство покупок, предлагая различные варианты доставки для удовлетворения потребностей клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Ulta Beauty, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Ulta Beauty и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на корректировку заказа: "So I wondered if I haven't even been billed for it yet, if you could adjust my my account accordingly."
- От звонка продолжительностью 11м 2 с, Nov 25, 2024 8:51 PM
Информация о причинах звонка клиентов Ulta Beauty извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Ulta Beauty предоставляет такую возможность.
Ulta Beauty Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Ulta Beauty можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Ulta Beauty, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Ulta Beauty. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Ulta Beauty, поскольку клиенты 8,088, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-983-8582, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Ulta Beauty, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или в чате. Всего у Ulta Beauty есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Ulta Beauty, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Ulta Beauty. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Ulta Beauty. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!