Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Trupanion
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Trupanion?
A:Позвонив по этому номеру Trupanion, должен дойти до настоящего человека.
Q:
Предлагает ли Trupanion круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Trupanion, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Trupanion number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Trupanion, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hello. You've reached Drew Panion.
To ensure you receive great service, all calls are recorded.
Trupanion policies are underwritten by American Pet Insurance Company in the United States and Omega General Insurance Company in Canada.
Please remain on the line while we connect you to a pet lover who is ready to help.
Do you need to update your account information, check your pet's details, or have a question about your policy?
You can now do it all in your online account.
Visit members dot true panion dot com and sign in to get started."
Отрывок из разговора с Trupanion
Thursday, February 1, 2024 2:04 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Trupanion является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Trupanion управляет колл-центром по этому 800-569-7913 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 11, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Trupanion звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Trupanion, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Trupanion — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 11, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Trupanion
Подводя итог, лучший день для звонка в Trupanion — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Trupanion хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Trupanion
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Trupanion, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Страхование домашних животных Trupanion покрывает широкий спектр медицинских расходов для кошек и собак. Покрытие включает диагностику, операции, пребывание в больнице, лекарства и ветеринарные добавки. Трупанион также покрывает расходы, связанные с наследственными и врожденными заболеваниями, а также травмами и заболеваниями зубов. Страховой полис распространяется на хронические и продолжающиеся состояния, и не существует ограничений на выплаты по каждому заболеванию, пожизненно или за год. Однако регулярный и профилактический уход, такой как вакцинация, осмотры и профилактика блох, не покрывается Трупанионом. С Trupanion владельцы домашних животных могут быть спокойны, зная, что их пушистые спутники защищены от непредвиденных ветеринарных расходов, обеспечивая их здоровье и благополучие.
Да, с Trupanion у вас есть свобода обращаться к любому лицензированному ветеринару по вашему выбору. Trupanion понимает важность поддержания доверительных отношений с вашим ветеринаром, поэтому они не ограничивают вас сетью контактов. Будь то врач общей практики, специалист или клиника неотложной помощи, вы можете посетить любого ветеринара, который нужен вашему питомцу. Цель Trupanion — обеспечить бесперебойное покрытие, облегчая вам доступ к лучшему уходу за вашим пушистым другом. Просто оплатите счет во время посещения и отправьте в Trupanion претензию на возмещение. Такая гибкость гарантирует, что вы сможете получить необходимую медицинскую помощь независимо от того, где вы живете или путешествуете, что дает вам душевное спокойствие во время ухода за любимым питомцем.
Нет, Трупанион не распространяется на уже существующие заболевания. Ранее существовавшее заболевание — это любое заболевание или травма, признаки или симптомы которого у вашего питомца проявлялись до начала приема Трупаниона. Сюда входят любые состояния, которые присутствовали, но не были диагностированы до включения в программу. Однако Трупанион не считает, что каждое состояние существует навсегда. Если ваш питомец впервые заболел или получил травму после регистрации в нашем страховом центре, это будет расценено как новое заболевание и может иметь право на страховое покрытие. Покрытие таких условий будет регулироваться условиями, указанными в полисе. Рекомендуется просмотреть детали полиса для получения более конкретной информации о праве на покрытие.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Trupanion, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Trupanion и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Расхождение в счетах: "Why would it go from three hundred and eighty dollars to seven hundred dollars?"
- От звонка продолжительностью 8м 29 с, Feb 14, 2024 2:11 PM
Помощь в подаче претензии: "I'm trying to fill out my first claim payout request form but I am unsure about some details like the membership number."
- От звонка продолжительностью 10м 38 с, Feb 1, 2024 2:04 PM
Дополнительные Trupanion контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Trupanion. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Trupanion предоставляет такую возможность.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Trupanion можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Trupanion, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Trupanion. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Trupanion, поскольку клиенты 66, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-569-7913, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Trupanion, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или в чате. Всего у Trupanion есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Trupanion, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Trupanion. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Trupanion. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!