Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер TruConnect
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в TruConnect?
A:Позвонив по этому номеру TruConnect, должен дойти до настоящего человека.
Q:
Предлагает ли TruConnect круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm PST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона TruConnect, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this TruConnect number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона TruConnect, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling TrueConnect. Your call may be recorded for quality assurance purposes.
Press one for English.
Our menu options have recently changed. You can now check your balance, purchase top up, update payment information, and get answers to many frequently asked questions quickly and easily using our automated support line.
Press one for new customers. Press two for existing custom press one for wireless accounts."
Отрывок из разговора с TruConnect
Thursday, January 11, 2024 3:16 AM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона TruConnect является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
TruConnect управляет колл-центром по этому 800-430-0443 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 804, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона TruConnect звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как TruConnect, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в TruConnect — Thursday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 30% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 804, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка TruConnect
Подводя итог, лучший день для звонка в TruConnect — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что TruConnect хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят TruConnect
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в TruConnect, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
TruConnect предлагает различные тарифные планы для мобильных телефонов, подходящие для разных нужд. Наши планы включают в себя сочетание разговоров, текстовых сообщений и данных, чтобы обеспечить оптимальное соотношение цены и качества. Планы, которые мы предлагаем, варьируются от простых и доступных вариантов оплаты по мере использования до более надежных ежемесячных планов с неограниченным количеством разговоров, текстовых сообщений и данных. С нашим планом «Оплата по мере использования» вы платите только за то, что используете, что делает его идеальным для обычных пользователей телефонов. Для более активных пользователей наши безлимитные планы обеспечивают бесперебойный доступ к звонкам, текстовым сообщениям и данным по доступным тарифам. TruConnect также предлагает Lifeline Assistance — государственную программу льгот, которая помогает лицам с низкими доходами, отвечающим критериям, получать бесплатные или льготные телефонные услуги. Независимо от ваших потребностей в общении, у TruConnect есть план, разработанный для того, чтобы вы всегда были на связи, не тратя денег.
В этом простом руководстве рассказывается, как клиенты TruConnect могут отменить свою подписку на точки доступа. Если вы в настоящее время являетесь пользователем TruConnect Hotspot, но хотите удалить свою учетную запись и не знаете, как это сделать, это руководство поможет вам. В статье объясняется, как войти в свою учетную запись TruConnect онлайн, как деактивировать точку доступа TruConnect в Интернете и где найти сведения об обслуживании клиентов TruConnect, если эти шаги не увенчались успехом.
Да, вы можете использовать свой телефон с TruConnect. TruConnect обеспечивает совместимость с большинством разблокированных телефонов GSM, включая устройства таких популярных производителей, как Apple, Samsung и Google. Просто вставьте SIM-карту TruConnect в совместимый телефон, и вы сможете пользоваться услугами TruConnect. Однако важно отметить, что не все телефоны будут совместимы, особенно те, которые предназначены для другой сетевой технологии, например CDMA. Перед покупкой плана рекомендуется посетить веб-сайт TruConnect или обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы подтвердить совместимость. Используя свой телефон, вы можете легко переключиться на доступные планы TruConnect, сохранив при этом предпочитаемое устройство.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов TruConnect, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов TruConnect и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Телефонный запрос по проблеме: "It's not ringing on the phone and the screen is just a bunch of numbers keep jumping across the screen."
- От звонка продолжительностью 74м 28 с, Dec 2, 2024 9:35 PM
Разблокировка телефона: "It needs some kind of a unlock code."
- От звонка продолжительностью 72м 2 с, Nov 27, 2024 3:21 PM
Статус одобрения заявки: "I need to find out when my application is gonna be approved."
- От звонка продолжительностью 7м 29 с, Nov 24, 2024 12:45 AM
Новое приложение клиента: "Okay. I'll try and apply over the phone, sir, because I don't have no website access."
- От звонка продолжительностью 1м 54 с, Nov 22, 2024 2:21 PM
Информация о причинах звонка клиентов TruConnect извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта TruConnect можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона TruConnect, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом TruConnect. Этот номер телефона является лучшим номером телефона TruConnect, поскольку клиенты 3,378, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-430-0443, включают Change Phone Number, Lost or Stolen Phone, Cancel Account, Account Access, Dispute a Charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру TruConnect, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у TruConnect есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями TruConnect, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для TruConnect. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как TruConnect. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!