Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона The Hartford, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't push anything, just hold for the Representative.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система The Hartford: "Please hold on. Someone will pick up shortly."
В какое время и когда мне позвонить?
The Hartford управляет колл-центром по этому 860-547-5000 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 671, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона The Hartford звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как The Hartford, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в The Hartford — Monday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 671, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка The Hartford
Подводя итог, лучший день для звонка в The Hartford — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что The Hartford хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят The Hartford
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в The Hartford, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
В среднем, The Hartford - не самая дешевая страховая компания. Однако страхование The Hartford может быть хорошим вариантом, если вам 45 лет и старше, у вас старинный автомобиль или вам необходимо страховое покрытие для транспортного средства вашего предприятия.
Проверка доступности The Hartford - относительно простой процесс. С помощью онлайн-платформы расценок компании вы можете увидеть, покрывается ли ваш штат, и получить оценку стоимости вашего плана. Если веб-сайт The Hartford не работает, вам может помочь круглосуточный номер телефона компании.
Планы автострахования Hartford предлагают множество вариантов покрытия по разным ценам. Если вам интересно, подходят ли вам эти планы, рассмотрите следующие вопросы:
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов The Hartford, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона The Hartford, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом The Hartford. Этот номер телефона является лучшим номером телефона The Hartford, поскольку клиенты 4,026, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 860-547-5000, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру The Hartford, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у The Hartford есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями The Hartford, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для The Hartford. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как The Hartford. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!