A:Обращается непосредственно к человеку из отдела по работе с клиентами.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Telecheck .
Q:
Предлагает ли Telecheck круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-4:30pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 13 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-4:30pm EST · Calling this Telecheck number should go right to a real human being · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-4:30pm EST · Calling this Telecheck number should go right to a real human being · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Telecheck ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Telecheck, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Goes directly to a human in Customer Relations
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Telecheck, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling TeleCheck Services Inc.
To access your information, please have your routing and account number and a pen and paper available.
You may also need to provide your driver license or Social Security number.
If you have Internet access, visit our website, get assistance dot telecheck dot com, to access your information as well as view other support options.
That website again is get assistance dot telechek dot com.
For options in English, press one.
If you did you know that you could use decline code lookup feature on get assistance dot telecheck dot com to review your information?
The service is quick and easy.
In addition, you can find valuable information on the website including how TeleCheck works, FAQs, and more.
If you were declined and received a seven digit record number from the merchant, which is located on your receipt or courtesy card, press one."
Отрывок из разговора с Telecheck
Friday, January 5, 2024 3:37 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling TeleCheck Services Inc.
To access your information, please have your routing and account number and a pen and paper available.
You may also need to provide your driver's license or Social Security number.
If you have Internet access, visit our website, get assistance dot telecheck dot com, to access your information as well as view other support options.
That website again is get assistance dot telecheck dot com.
For options in English, press one.
If you've been declined, press one. If you received a collection notice from affiliate, TRS Recoveries did please enter the seven digit record number followed by the pound key."
Отрывок из разговора с Telecheck
Wednesday, June 5, 2024 5:27 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Telecheck управляет колл-центром по этому 800-366-2425 номеру телефона Mon-Fri 8am-4:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 152, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Telecheck, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Telecheck звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Telecheck, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Telecheck — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 82% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 152, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Telecheck — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Telecheck хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Линия обслуживания клиентов TeleCheck открывается с помощью автоматизированной системы обмена сообщениями. Она благодарит вас за звонок и затем быстро предоставляет массу информации. Она говорит, что вам нужно иметь под рукой номер маршрутизации и счета для доступа к вашей информации, а также ручку и бумагу; вам может потребоваться предоставить ваши водительские права или номер социального страхования; она направляет вас на их веб-сайт дважды подряд; и, наконец, после всего этого, она предлагает опцию испанского языка (нажмите 2).
Наличие альтернативных языковых опций замечательно и всегда приветствуется, поскольку это повышает доступность для звонящего. Однако предоставление этой опции после передачи столь большого объема информации на английском языке кажется довольно нелогичным. Также стоит отметить, что нет немедленной, прямой возможности поговорить с представителем.
После короткой паузы после выбора испанского языка вам очень быстро будет представлено длинное меню телефона:
Нажмите 1, если вам отказали.
Нажмите 2, если вы получили уведомление о взыскании задолженности от дочерней компании TeleCheck, TRS Recovery Services, и хотите произвести платеж.
Нажмите 3, если вы вернули покупку и не получили возврат или кредит от продавца.
Нажмите 4, чтобы получить помощь в сообщении о подделке или банкротстве TeleCheck, запросе ежегодного отчета по файлу TeleCheck, оспаривании пункта, сообщенного в TeleCheck, или получении копии чека.
Нажмите клавишу со звездочкой, чтобы повторить это меню.
Если вы не сделаете выбор, варианты автоматически повторятся один раз. Если вы все еще не сделаете выбор после второго повторения, система скажет: «Спасибо за звонок в TeleCheck», после чего раздастся странный, похожий на фильм ужасов жужжащий или гудящий звук, а затем звонок автоматически прервется.
Ни один из вариантов не соответствовал моим требованиям, поэтому я надеялся, что оставаясь на линии, я смогу связаться с представителем, но, похоже, нет!
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Почему клиенты звонят Telecheck
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Telecheck, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Нет, Telecheck недоступен для международных платежей. Telecheck – это служба, которая проверяет и обрабатывает чеки продавцов в США, Пуэрто-Рико и на Виргинских островах США. Это помогает продавцам снизить риск принятия фальшивых чеков, предоставляя им мгновенную авторизацию или отказ. Однако сервис не предназначен для международных платежей и не поддерживает обработку чеков со счетов в банках за пределами США. Если вам необходимо получать или совершать международные платежи, альтернативные платежные системы или платформы, специализирующиеся на международных транзакциях, могут больше подойти для ваших нужд.
Telecheck — это ведущее решение для приема чеков и управления рисками, используемое предприятиями в различных отраслях. Разработанная для минимизации мошенничества и снижения риска, Telecheck проверяет подлинность и действительность личных чеков. Когда покупатель выписывает чек у участвующего продавца, продавец отправляет чек в Telecheck для проверки. Telecheck оценивает риск, связанный с транзакцией, сравнивая ключевую информацию из проверки с обширными базами данных и историческими данными. Это включает в себя анализ предыдущих моделей выписки чеков, отчетов о потенциальной негативной деятельности и других факторов риска. На основании этой оценки Telecheck предоставляет продавцу решение об одобрении или отклонении чека. Этот процесс является быстрым и безопасным, что гарантирует, что продавцы могут уверенно принимать чеки, а клиенты испытывают минимальные сбои в процессе оплаты.
Да, вы можете оспорить платеж Telecheck, если считаете, что произошла ошибка. Чтобы начать процесс спора, вам следует связаться со службой поддержки клиентов Telecheck в течение 60 дней с момента транзакции. Предоставьте им необходимую информацию, такую как номер чека, дату и сумму. После этого Telecheck рассмотрит вашу претензию и расследует проблему. Если они обнаружат, что произошла ошибка, они могут отменить транзакцию и соответствующим образом скорректировать вашу учетную запись. Однако важно отметить, что решение Telecheck является окончательным, и не все споры решаются в пользу клиента. Поэтому рекомендуется вести учет ваших транзакций и оперативно сообщать о любых несоответствиях, чтобы обеспечить своевременное разрешение.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Telecheck, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Telecheck извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Telecheck можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Telecheck, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Telecheck. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Telecheck, поскольку клиенты 38,256, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-366-2425, включают Denied Application, Request a Loan, Update Account Info, Dispute a Charge, Check Credit Report и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Telecheck, в который вы звоните, работают сотрудники из Maryland, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 8am-4:30pm ET. Всего у Telecheck есть 4 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Telecheck, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Telecheck. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Telecheck. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!